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业之峰集团董事长张钧:不减薪,不裁员, 为难自己,成就客户

   日期:2020年3月13日        整理:佛山陶瓷网

【 www.FsTaoci.Com 】业之峰集团董事长 张钧

2020年3月10日,业之峰装饰集团董事长张钧在公众号上发表了给业之峰全体员工的一封信——《不减薪,不裁员——做受人尊重的企业》,引起了各界的广泛关注。

从年前一直肆虐至今的新冠疫情对中国的经济造成了一定的冲击,尤其线下商业,几乎停摆。疫情当前,现金流短缺成为困扰各个家居企业的头号难题,甚至有数据显示,85%的企业现金流撑不过三个月。施工、交付高度依赖线下的家装企业业之峰,为何在生死存亡关头,高调承诺不裁员、不减薪,是什么样的底气支撑业之峰做出这样的决定?带着这些疑问,腾讯家居独家专访业之峰董事长张钧,邀请他就相关问题一一解答。

【腾讯家居】:面对疫情,业之峰采取了哪些举措?大胆承诺疫情期间集团所有直营分、子公司不减薪,不裁员,是出于怎样的考虑?底气来源于哪?

【业之峰张钧】:疫情爆发,业之峰第一时间召开班子会,经过讨论,一致认为疫区人民最需要支持和帮助,所以在大年初三捐献了100万元给武汉慈善总会作为专款专用。接下来,业之峰及时宣布上班时间延长一周,后来继续延期到3月1日,集团才正式开始复工。公司需要把员工身体健康、生命安全永远放在第一位。

除此之外,我们还要大力保障员工收入不受疫情影响。由于疫情,业之峰武汉分公司基本处于瘫痪状态,2月10日发工资的时候,总部全力支持,保障武汉所有员工工资如期足额发放。现在,我们再度承诺疫情期间集团所有直营分、子公司不减薪,不裁员。当然,这也是公司延续了23年的一个传统:从不拖欠或者延迟发工资。员工都说“哪有这样的神仙公司”。但其实,得到他们的认可与支持,才是企业的福气和追求。

我们做公益,承诺员工不降薪、不裁员。这一系列动作,看似高调,但其实,是希望以自身带动行业,让业之峰不仅在装修、创新方面成为行业风向标,在公益、企业责任上,也能够引领行业众志成城,共克时艰。

谈到这样做的底气,我觉着主要有以下几点:一,企业良性发展多年,企业实力给了我们从容应对疫情的底气。二,对疫情的走势有客观的判断,相信党和政府。三,对于业绩,我们有良好的预期。

【腾讯家居】:新冠疫情对中国经济以及商业市场造成了很大的影响与冲击,线下商业几乎停摆,但线上出现大爆发。当然,家装行业离不开线下,但是可以线上引流蓄客,在这方面,业之峰是如何操作的?

【业之峰张钧】:世界上本没有路,走的人多了便有了路。很多事情都需要创新。比如,疫情之下,办公模式发生改变,远程办公、视频会议成为首选。

在营销方面,疫情也进一步倒逼企业进行模式的改变与升级。其实,业之峰在这一方面早有准备。几年前,业之峰就在青岛设立了新媒体中心,做引流、导流等工作,具体通过百度等相关的强弱需求投放内容,进而找到客户,并把客户传递给全国各地的分公司,由分公司做转化,并且落成合约。目前来看,企业有30%的客户来自青岛新媒体中心。这是业之峰从电话营销向互联网营销的一个跨越,也是业之峰适应用户习惯的一个自我转变。

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