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怎样进行有效的营销员培训?

   日期:2007年10月8日        整理:佛山瓷砖网

【 www.FsTaoci.Com 】毛主席说过“一个没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。”企业的营销队伍就等同一个国家的军队,低素质的营销团队同样也就不能战胜竞争对手。

于是,营销管理者们为了提高营销员的能力,就对“培训”产生了浓厚的兴趣,各式各样的培训方式也应运而生纷纷登堂亮相。如:公司营销高手的内部培训,请外来专家授课,送出去听知名教授的讲座,组织观看教学vcd,购买畅销书组织学习,行业参观交流……

在上述的这些形式的培训会上,我们经常听到的是对微软、ge、联想等知名企业成功营销案例的分析引经据典的都是专家教授的名言(以国外的居多)培训教材都是国际级大师的著作分享的都是拿破仑、杰克·韦尔奇的成功之道市场分析首先和gdp、cpi联系在一起……我时常反思,这些“看上去很美”的培训对我们的营销员真的有效吗?

我不否定营销理论的作用,我更不否定营销理论培训的价值。但是,我个人觉得给中高级管理者做这样的理论培训也许更适合一些。根据我个人的经验,觉得以下几个方面的营销培训必须重视。

1、重视本公司的产品、价格知识培训。

也许一些营销管理者对这项内容嗤之以鼻,认为这是最简单的了,新销售员入职培训的基本内容之一嘛。其实,“熟知并非真知”,不信给你团队的营销员考考试吧,建议内容为:产品线的长度和宽度,重点产品的规格和包装,产品的标准名称,产品特点(卖点),使用说明(方法),出厂价格,建议的批发价格和零售价,公司各类返点(月、季、年)分别是多少……看看有多少营销员能够如数家珍的背得出来,又有多少人能达到及格的标准。

产品和价格知识的培训是最基础的营销培训,也是营销管理者最容易忽视的培训,之所以被忽视是因为很多人认为他们不重要。试想,一个营销员在你的面前不能清晰流畅的表述自己的产品和价格,你会购买他的产品吗?我曾经就遇到过熟读营销经典巨著,却不知道自己推销产品价格和卖点的营销员。

2、重视对竞争对手信息的培训。

一部分营销员可能对自己的产品价格还略知一二,如果问到竞争对手的相关信息,可能是“丈二和尚摸不到头脑”。比如主要竞争对手的产品线,价格体系,主销产品是哪些,主销产品的优势和卖点,我们的x产品和竞争对手的x产品属于同类竞争产品,最近竞争对手又上了哪些新品……可能一些区域经理都是“只知其一不知其二”。这样的情况在很多营销团队都或多或少的存在。不知彼知己,怎能百战不殆?

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【链接】 培训 ,习惯 ,观念 ,营销员 ,

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