聪明沟通法：“谈话式管理”流行中

为了提升沟通的质量，“新组织”比过去更重视员工的工作环境及办公室空间。为了获致非凡的成果，有些公司让肩负特殊任务的员工组成“臭鼬小组”，不受组织常规规范，也不在办公室上班。例如现在大受欢迎的摩托罗拉razr手机，就是在位于芝加哥市区的新实验室里开发出来的。这个实验室，离公司位于伊利诺伊州郊区的研发中心约有八十公里远，建筑及室内设计，都和摩托罗拉一般的办公室迥然不同。它的颜色鲜亮多彩，没有隔间的墙。

臭鼬小组的天才们，不但可以自由地交换创意，更经常和设计师、营销人员、生产经理及会计师接触。他们开发出的产品，目的不在让竞争者惊呼，而是要让竞争者的顾客惊艳。

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