电子商务的特点与对企业的影响

1.电子商务首先改变了交易方式

表面上，这是最寻常的改变。毫无石破天惊之感。然而，最不寻常的改变，正孕育在这最寻常的改变之中。

回顾银行的诞生：在金属货币时代，它不过是替富商管理货币的小角色，也就是给诸多富商当出纳员的小角色，由于发现手中的货币可以贷出去赚取利息，而逐步发展成了控制社会经济命脉的大亨。当它还是富商出纳员的小角色时，谁能想到后来会发生翻天覆地的变化呢？

2.电子商务改变和正在改变着人们的消费方式

消费者找厂家、跑商场、进银行、排队、交涉、办手续等行为，都在被改变着。腰酸腿疼的购物方式，将被轻松的点击鼠所代替。用经济学的语言来说，极大地降低了购买方的交易费用。

3.电子商务改变和正在改变着厂家的营销方式

a.改变厂商的广告方式，网上广告的传播范围更为广泛，平均费用大为降低。

b.改变品牌的塑造方式，因而品牌的市场优势的作用正在改变。不知名品牌进入市场的机遇之门正在洞开。

c.改变销售的组织方式：从接定单，到资信的确认或收款的确认，到货物的准备和发送等一系列工作流程，都会发生变化。

d.改变客户的管理方式：客户的消费特征可以在网上直接被记录、并可以由一定的软件统计分析，从而厂商可以为客户提供更好的服务。

4.电子商务正在再造整个流通环节

传统的厂家─批发─零售─消费者的方式正在被打破，厂家─(直接面对)─消费者的方式正在形成，新的物配体系正在形成。从而新的物流体系正在形成。

这是无情的大浪淘沙。其结果，是流通组织的再造：有的要消亡(特别是有的传统的商业中介要消亡)，有的要改进(不改进，也要消亡)，有的流通组织则要新创。运输体系、运输的组织方式和相应的存储方式也会因电子商务而再造。

5.电子商务改变和正在改变着厂家的采购方式

从厂家的生产流程来看，电子商务不仅巨大地改变着厂家的出口端，而且对入口端也有巨大的影响。

由于更容易货比三家，所以a)更有利于找到合适的(物美价廉的)原材料和零部组件，b)更有利于找到合适的合作伙伴，c)从而降低采购的交易费用。

进而迫使企业的采购方式和组织发生相应的变化。进而影响到企业与供应商的战略联盟的建立。

6.电子商务改变和正在改变着企业资金筹措的操作手段

资金筹措的部分手段(例如作为资本市场一部分的股票与债券市场)早已电子化了。而且人们已经领教了，基于电子信息网络的资本交易，在规则不完善或控制有疏漏时的巨大破坏力，那是震撼世界的力量，1997年的金融风暴令每一个业内人士，记忆犹新。

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