17招 让订单超级受欢迎

7.给订购单起一个新名字

企业给订购单换一个新名字，不但可以减轻消费者的责任感和约束感，还能让他们感觉到获得了更多的附加值。我们可以把订购单改名为“试订阅证书”、“注册申请表”、“优惠申请表”等。

8.提供免费订购电话

虽然很多消费者已经习惯用电子邮件等方式回复订购信息，但是仍然有相当大一部分消费者觉得用电话和企业沟通更加舒服，因此好的直邮企业必须提供给消费者这种选择方式。最近一项调查显示，企业在订购单上提供免费订购电话，能够吸引更多的使用信用卡支付的客户。此外，如果你对订购过程比较负责，那么免费订购电话就更加必须了。

9.提供传真回复方式

统计数字表明，超过一半以上的商务客户习惯用传真来回复订购单。为什么？因为很多购买决策者们都是填写完订购单后顺手交给了秘书，对于秘书来说，直接发个传真比重打一遍订购单要简单方便多了。所以，企业的营销人员还应该注意订购单的尺寸和纸张是否和传真机配套。

10.创建在线订购方式

如果企业为消费者提供了在线订购的方式，请不要在订购单上印出公司的主页，这样消费者必须在主页搜索在线订购的页面。合格的直复营销人应该在订购单上直接印出在线订购的页面，这样能为消费者节约不少的时间和精力。

11.考虑在邮件包中加入“附加订购单”

很多消费者都喜欢把好的信息推荐给朋友和同事，因此企业可以考虑在寄给消费者的邮件包中多放一两张“附加订购单”，这样的附加订购单说不定能为企业带来不少额外的客户。

12.设计完后自己先测试

企业营销人员在设计好订购单、准备印刷之前应该先亲自填写几张。这个简单的步骤往往会让营销人员发现很多细节问题，例如纸张质量不合适圆珠笔填写，纸张不好折叠邮寄等。这些细节上的小漏洞往往都阻碍了消费者实施订购行动。

13.把“致客户信”和订购单结合起来

企业往往会在直邮包裹中加上一封言辞恳切的“致客户信”，拉近与顾客之间的距离，让直邮邮件更加的个性化和人性化。企业可以试着将订购单和“致客户信”印在一起，这样既能节省一定的费用，也能让订购单从“硬销售”变得亲切一些。

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