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品牌整合管理实务十大步骤

   日期:2007年8月26日        整理:佛山陶瓷网

六、明确品牌责任。

很多公司把品牌责任放在新闻中心或者是广告公司。这是不合理的。比较理想的是建立一个组织体来对品牌进行有步骤的建设。实际上,一些企业对品牌运作,以及运作的流程是什么都不大清楚。这个系统如果只当作所谓的品牌识别手册、企业识别手册,实际上只是一个管理工具。行销或者业务跟传播的功能分开,会影响一个品牌的信誉度。

七、整合传播计划。

所谓品牌资产形成因素,从商用角度看,比较偏向于企业在公众中的形象,包括销售渠道、相关视觉、视觉形象、产品质量和价值等。这些项目实际上是建立新品牌的工具,然后用这些确定与品牌之间的差距。根据这个基础做行销品牌传播,整合所有的传播渠道和工具,然后用这些工具再去验证品牌资产。不同品牌资产方向有不同的传播方式。一般整合行销传播比较偏向于4个方面:广告、公共关系、促销、直效行销。说到促销、广告、公关,一般人都很清楚,但直效行销是未来的关键。企业与企业之间竞争的关键是掌握了多少有信誉度的顾客。比如,很重要的是维持一个长期代理商的伙伴关系,这个观念在时间当中逐渐完善,长期协助规划整个品牌。

八、培育品牌忠诚度。

实践证明,20%的顾客买80%的产品销量,面临的挑战就是如何取得20%的顾客资料库。越来越多的数据证明,取得新客户的成本比维持一个老客户的成本高很多。开发新客户的时候,整个公司的营运利润必然会下降,一对一的传播会越来越重要,一对一的传播实际上可以逐渐创造效果。

九、健全评估系统。

每一年的行销行为的改变需要一个经常性、持续性的统一的调查方法,以这个评估基础解释整个计划,并做一些调整。

十、投资品牌一致。

建立品牌是需要时间的,这个过程一定要坚持下去。实际上,当分销的整个关系越来越远的时候,品牌形象可以很明确。然后从持续的全面的角度去运作,天长日久,这个品牌就建立起来了。

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