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分析营销团队失败的原因

   日期:2007年9月25日        整理:佛山陶瓷网

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我们的许多努力方向,正是团队失败的真相。

团队也是随时间推移而不断发展变化的。如今,传统的职能团队仍然存在,但它不再一枝独放,林林总总的各类型团队应运而生。在工作团队中,每个成员有相似的技能,但被委以不同的任务在项目团队中,每一成员各有所长,分管同一项目的不同部分另外还有职能团队和跨职能团队。

古往今来唯一没能改变的是,某些不详的迷雾始终笼罩在许多组织的周围。这种工作环境将对团队交流、质量控制和生产效率都产生不利影响。

上一辈的人还不知道什么是团队,但这并不意味着团队不存在。事实上正好相反,只不过那时的团队是传统的、职能约束型的。会计团队、财务团队、生产团队和广告团队等,都是由平行职能的专家组成,团队中每一个人所做的工作也是大同小异的。

职能团队的成员大部分时间在一起工作,做同样的事情,说同样的话。他们没有对付异端邪说的烦恼,始终保持一团和气,但这在某种程度上培养了不少滥竽充数的南郭先生。

古往今来唯一没能改变的是,某些不详的迷雾始终笼罩在许多组织的周围。以下是一些导致大多数团队失败的常见误区。

误区一:历险游戏成就团队

在这项团体活动中,一个团队将完成一系列挑战生理和心理的艰巨任务。这种学习通常安排在漂亮的风景区、山区度假地、牧场或是公园,由专业教练指导,以成员的心理训练为基础。

团队成员从此所学的内容包括:克服恐惧、消除怀疑和集体对个人的作用。经历过这种训练的人无不对此推崇备至,他们认为训练使其突破自我,完成了以前不敢想像的事情。他们觉得这改变了自己的生活态度。活动后许多人欢呼雀跃,甚至感慨为什么不早几年接受这种训练呢?

每个人都欣喜若狂地承认,结束团队课程之后重回办公室之时,一些积极的东西将自然而然地转移到工作中。但是,当团队成员卷起行囊回到都市,团队面貌就会立即焕然一新吗?十有八九不可能。在工作场所之外,人们可能会表现得更友善、更乐于助人。登山和攀网训练并非真正的团队活动,它能开拓个人发展潜力,挑战自身极限,成员为战胜恐惧而感到兴奋。这些活动能提高个人对团队的态度,同时增加对他人的信任度。

但是问题的核心是,团队失败的原因并非因为害怕、恐惧和不信任他人,而是因为成员对自己在其中所担任的角色感到十分的迷茫:他们的具体任务是什么?是否有权处理认为需要做的事情?他们的信任问题随角色和工作流程而变化。

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