什么才是赢得客户的重要武器呢? 谈谈品牌联想

六、好的产品只存在客户的头脑里。产品不是你说好就会给大家好的联想，客户就会买单，也不是你真的做好就卖得好。假如大家不知道它的好，你就等于在黑暗中向美女抛媚眼，白费心机，就象拉芳，它说它好，但是还是天天在电视上嚷：大家好才是真的好，它至少向大家传递了这样的信息，它的产品是好的，要不自己的底气不会这样足，但是否真的好，还是靠大家用过了才知道，倘若你做得好，都没有人知道，那更好的也没用了。所以有人说，好产品只存在客户的头脑里。因为在客户的头脑里，如果该品牌给他的联想是令人愉悦的，值得信任的，那么，它就是好。否则，它就是再好，也是孬。

七、为什么那么多人热衷于做公益活动？因为在同行中彼此产品品质达到一定的程度，服务水准参差不齐的情况下，它想通过一系列的公益活动，体现关注民生、社会大众的举动来传递自己对社会的善意与友好，提升其社会形象，给大家对企业留下好的联想，爱屋及乌，对企业好的联想又再“移情”转移到产品身上。

八、有人问“文化为什么？”对陶瓷行业此起彼落的文化包装炒作风提出异议，大举质疑，也许该陶企不无浮躁、肤浅之嫌，但其目的也是为了让品牌在同质化的市场中给人新鲜的感觉，通过产品设计、展厅设计和对外宣传，给大家产生不同的联想，也是无可厚非的。有的主推中国风，有的主推西欧味，有的主推奢华，有的渲染自然，这些诉求点将成为品牌的一个标识，体现它的个性，它的风格，它的形象，成为品牌联想内容的核心，来吸引对某种审美倾向的消费者群体的兴趣，赢得他的信任亲近。我认为，这是现代陶瓷营销发展过程中自然而然的结果。那些让人感到恶俗的宣传，是因为他包装得过火，过虚，或者偏离了方向，总之还没走对路。

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