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销售终端,你的货为何卖得不多?

   日期:2008年12月18日    出处:刘孝明    整理:佛山瓷砖网

二、没给那种只相信自己的顾客提供判断依据

根据市场统计,大约有15%到20%的顾客不喜欢听导购员进行产品介绍,他们购买产品主要是依靠自己的判断。但在销售展厅,笔者看到大家除了在样榜上贴着写有品牌、规格、价格的标贴以外基本上就不再有别的内容了,只有少数聪明的商家还能贴上“店长推荐产品”、“火暴热卖产品”、“促销让利产品”的标贴以吸引消费者的注意。

然而这些都远远不够,瓷砖说到底还是一种以功能性利益为主来满足消费者购买需求的产品,“热卖贴、推荐贴”对这类人的作用并不大。作为一个依靠肉眼并不能马上识别瓷砖品质优劣而且还不相信导购员介绍的消费者来说,他更需要一个实实在在的凭据来得出对眼前所看到的这块砖的品质和功能的评判。试想一下,如果你这个店里能设计一种辅助性销售工具来给这类消费者一个评判印象而别人的店里没有的话,他会觉得谁的瓷砖可靠一点呢?——让成交率增加15%以上不是一笔小数目吧。

三、店面形象的可见度不够,形象展示与品牌定位不协调

店面形象展示的目视冲击率是能否吸引消费者进店购买的关键所在,对于习惯于坐在店里等鱼上钩的零售终端来说,店面的可见度和店面形象基本上决定了有多少消费者会走进你的店门。

但在笔者跑的几个二线市场,有很多店在引起消费者注意力方面和展示细节方面就做得不够,一是门头广告做得过小,与别人的大门招相比简直就是陪衬二是门头广告陈旧,像经过千年的风吹雨打一样,不是褪色就是伤痕累累,让人只可远观而不敢近距离接触三是展厅的玻璃大门紧闭着,不知是怕外面的人看了心动后进来偷他的东西还是什么缘故,反正在里面的人能看见外面的人而想看看样品的顾客却在门外看不到里面的东西四是样品的陈列不生动除了瓷砖还是瓷砖与中高档品牌的定位不协调五是不重视展示的细节,又脏又旧的宣传单张零乱的放着、墙壁开关插座连同导线脱离墙体随时准备与消费者近距离接触。

细节决定成败,店面展示和产品陈列更是如此,当你让消费者看了别人的店就不想进入你的店的时候,你的销量能增长得起来吗?

四、广告诉求乏力,销售拉力不强

单店销量的提升主要是借助两个方面来实现,一是通过广告传播吸引更多的消费者到店消费,二是通过终端拦截争取让更多的消费者成交。那么,如何才能在既定的费用投入下对更多的消费者产生购买影响呢?答案就是在终端广告上面对消费者实施心理拦截。

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【链接】 店面 ,导购 ,导购员 ,

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