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业务员提升和管理业务员的一面镜子:业务员5张脸

   日期:2008年12月24日        整理:佛山瓷砖网

故事总结:5张不同的脸

第一张脸:欺骗型

第一个业务员属于这种类型。

主要特征是缺乏吃苦耐劳精神,自以为是,喜欢在工作中弄虚作假,欺骗公司和客户。 果然,该业务员在实际工作中更加变本加厉,而且还逐渐总结出了一套混的“套路”。形成了我们说的第一张脸。 由于该公司推出了一个新品牌,派他去开拓云南省市场。他出差回来说昆明有个大客户非常有意向,差不多要签合同了,只是这个月资金周转有点紧,大概过个把月就打款进货!过段时间领导跟进此事,他马上给所谓的潜在客户打电话,而且煞有介事的一聊就是半个小时,然后非常坚定的回复领导:15天客户立即打款! 领导一旦施压,他便说还要10天左右,尽量争取本周内叫客户打款,等等。最后实在无法拖了,便很无奈的告诉领导,该客户突然发生了什么事情,现在暂时不接新牌子了,要到明年再合作了。所以只有再考虑其他的客户,我这里还有几个不错的客户,虽然实力相对小一点,但是在昆明也是有头有脸的,我接触过两次对方也很有意向,我马上联系一下看看。 诸如此类,等等。眼看这种伎俩无法再奏效,便换个公司,工作方式如法炮制。

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这种业务员喜欢用形容词,喜欢给注重业绩的领导设计“画饼充饥”的小游戏,而且在每个公司大概都是“混”3个月或者半年的时间。属于混混业务中的典型代表,在业绩方面常常是一无是处。很多业务新人或者企业的新员工,在工作一段时间之后,当业务能力或者业绩无法进行有效突破时,在公司销售任务的高压下,也很容易沦为这种类型。

笔者在这里奉劝刚进入销售行业的新人,要成为一名有抱负的年轻人,千万不要在遇见什么挫折或者困难时,便钻“牛角尖”,走上一条永远没有成功和成就可言的不归之路。

对于一些企业来说,在制定考核目标时,不要单纯以销售业绩为衡量指标,避免一些业务员承受不了销售目标的压力,被公司逼着去“弄虚作假”。

当然,为了避免有些业务员本性如此,在选聘员工时,如果发现对方跳槽频率较高,就要有所警惕,可向原单位详细了解其真实离职原因。对正式聘用的员工,也要事先制定一个比较量化的、系统的业务员管理考核机制,要相信数据,不要盲目听信一些业务员的好话和承诺。具体可从以下三个方面入手:

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