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销售谈判技巧--转移压力

   日期:2008年2月14日        整理:佛山陶瓷网

当他们了解到所面临的竞争时,情况会发生一些微妙的转变。出租方甲会告诉你他们配备了8部三菱高速电梯,可以达到4米/秒,在高档写字楼中绝对算是鹤立鸡群,同时暗示其他两家根本没有竞争力,有很多问题存在。如果双方能够达成协议,他们愿意降低一部分租金。随后与出租方乙会面,他们的特点是拥有500个停车位可供使用,大楼内饰全部采用进口设备,高档尊贵,咖啡厅、西餐厅面面俱到,为了表示合作诚意他们决定免去半年的物业管理费第三位出租方强调的是地理位置与商圈效益,能够提高企业的形象等云云,在付款条件上也做出了一定的让步。

你一定要与他们见面才能了解到具体情况吗?当然不是,有很多渠道可以获得详细的信息,比如在互联网、媒体广告、宣传资料上,为什么还要花费一上午的时间与他们会面呢?这显然是醉翁之意不在酒,要让他们清楚地知道自己的竞争处境,出租方必须提供更多的优惠条件才能争取到合同,同时也要让对方了解你还没有做出决定,任何一方都有希望拿到合同,这场交易对双方都是公平的,大家都是站在同一条起跑上竞争,至少在会面当天谁也没先迈出一步,大家都有机会,就看谁能开出更好的条件。

这时你在无形中已经占据了优势,无论你和哪一家出租方合作都能得到比较优厚的条件,这样的结果和谈判策略本身是分不开的。假如你没有让卖方相互见面,而是采取单独会面的方式,那么这样的谈判结果是绝对不会出现的,因为在谈判中你没有体现出优势,卖方也没有体会出竞争的压力,在一场旗鼓相当的谈判中,可能在收官阶段你会发现卖方反而占据了优势,在谈判中这是常有的事情。

竞争是商业社会的本质之一,之所以将卖方聚集到一起,其目的就是让他们在竞争下产生紧张和焦虑的心情,使他们认为只要再在努力一点就可以赢得这份合同,相反,如果因为一个让步而丢掉整个合作是十分不明智的。当买方合理地将压力转嫁到卖方的身上,谈判地位发生了转变,在进入谈判阶段后,卖方打算放弃这笔生意就没有一开始那样容易了,他们仍有可能被迫做出较大的让步。买方使用转移压力的策略,决胜在无形之中,有时甚至激化对方的矛盾,但事情的结果没有变化,有的人会愿意通过降价的方式把生意抢过来,有的人则准备退出。无论如何,买家总能占据上风。

使用这种策略不是永远一帆风顺,也会有意想不到的事情发生。比如有些在竞标时做出重大让步的卖方,通常会在拿到合同之后进行复议,如果认为付出的代价与交易收益不成正比,他们会在其他方面进行弥补或者拒不履行合同中约定的条款。所以签订合同书后并不代表万事大吉,要充分考虑到合作中可能出现的问题,事前设计好备选方案,在对方发生变化时能够在第一时间做好应对的准备。

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