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客户培训 营销人不可或缺的内功 |
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日期:2008年2月25日 整理:佛山瓷砖网 |
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小张理所当然受到了办事处的表扬。但此时他并没有满足现状,而是清醒地思考了自己区域的最大问题,那就是经销商普遍素质不高,仅是为赚钱而赚钱,没有全面科学的市场规划,下面的管理人员和送货人员更不必说了。 小张清楚,本公司产品的销售,经销商的作用不可忽视,起着承上启下的作用,必须建立起一种长效机制,转变经销商的经营意识,更好的实现双赢的结局,于是他针对现状,萌生了培训经销商的念头。 第一,对经销商的老板们,他重点宣传了公司的经营理念,方针,并描绘了共同的愿景规划,让他们充满了对本公司的期待和认同,给他们描绘了将会获得丰厚的经营利润。 其次,对经销商的管理人员,小张重点帮助他们提高管理水平,并给予建设性的意见和建议,设计了系列的管理表单体系,供他们使用,获得了他们一致的赞誉。最后,对于基层的送货人员,小张把他们列为重点培训的对象,培训他们产品知识,推销技巧,并和他们一同拜访终端客户,帮他们铺新产品,教他们填写拜访记录。不但提高了人员素质,还大大提高了产品销量。
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