业务员，你为客户动“心”了吗？

还有，再问一下自己，有没有用心去提升你服务的附加值，产品有产品的附加值，服务也有附加值，比如，售前，售中和售后的服务是我们要做好的，但其他的服务呢？定期的回访有没有做？产品出现问题，你是在逃避还是积极主动的去解决？节假日的问候做没做到？年前，有一个客户准备新年的活动邀请我们参加，当时手头正在处理一单业务，客户也远在外地，就没有去，但及时给客户汇去我们为活动准备的一点礼金，能为活动增添一些礼物，我想，客户一定会理解我们表达心意的做法。要做到这些确实不易，但只要真正的为客户动“心”，其实就没那么难了。

“事上无难事，只怕有心人”，只有用心去做事，才能做好事，才能将事情做好。做事情，认真只是态度，用心才是关键！

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