分类促销：抓住目标顾客是保证

7、促销活动实施和控制方案

其中如何分众、分地、分时这三大问题是决定活动成与败的关键。

这就是说在实施这类促销活动之间，不可仅仅依靠厂商单方面策划、空想，必须结合真实的市场调查或内部、外部的数据库获知集中分类人群的消费特征、消费习惯，以及这一群体出现最集中的消费地点和消费时间等信息来确定本次分类促销所要针对的人群和所能接受的场所和时间，才能为活动做出一个良好的铺垫。

但是“分类”促销另一个难点就是如何把握为定位的分类顾客开了特权、提供了优质服务，又不让普通的消费群体产生抵触情绪，引起社会舆论，给商场带来附面影响。

所以“聚众分类”促销还要求必须在一种组织严谨的、系统完整、分工明确、配合无缝的环节下执行才能达到完美境界。

现在通过对典型案例：《豪门盛宴，只给最重要的宾客》具体解析，加深大家对集中分类促销认识和理解。

1、消费者正在分化,低端消费者、中端消费者、高端消费者正在形成群落,每个群体的人在做不同的事、看不同的报纸、住不同的房子、和不同的人打交道,所以怎么可能用同样的媒体和促销方式针对所有人呢?但是跃华百货是通过短信息、电子邮件、传统信件的联络手段来联系会员，避开了消费者对电视、报广等宣传距离感，拉近与目标消费群体距离。

2、准确定位自己的销售对象：传统促销针对的是广泛的消费者,不但不能有效区分真正的目标消费者,而且更不能区分细分后的目标消费者。分众促销则不同，它强调的是“分”，强调将广义的目标消费群体进行细分,找到真正属于自己的目标消费者。把那些像是“蚊子”一样的流客分离出去，让跃华百货专业的导购和服务人员的劳动，服务着他们的目标消费者。由于针对性较强，活动的促销向心力更集中、作用更猛烈，把活动的信息能够更加有效地传达给了众多的目标消费者,所以它的成功当然是必然的了。

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