营销：广泛撒网vs重点捕捞

五是满意（satisfaction）。营销不是一锤子买卖，需要的是一辈子交易，如果没有满意，那么产品离退出市场就会很近，为了赢取客户的忠诚和口碑，为了关注客户的终生价值，我们需要建立基于顾客成长和生命周期的产品体系，我们需要在服务标准化、规范化、人性化等方面去创造顾客满意。

二、基于企业营销战略的角度

有些企业为了追求市场覆盖和占有，本着“有奶便是娘”的思路，对市场采取的是广泛撒网，没有对市场进行有效分析和布局，虽然在短缺内确实能够获得一定的销量和市场占有，但从长期来看，其弊端正在不断显现，如经销商（分销商）竞争能力不强，终端客户忠诚度不高，品牌没有真正铺到消费者心中而重点捕捞的营销战略强调对市场的布局好规划，集中资源逐步拓展，强化对样板市场的打造，不仅将产品铺到终端，而且铺到消费者心中，因为品牌的建设需要有效的渠道体系和终端陈列，需要系统的营销和过程，由于营销是顾客导向、竞争导向和技术导向的有效统一，因此，基于营销战略的思考，需要逐步建立科学的营销体系，需要理性分析和感性运作，因为赢取消费者的选择是关键。

营销，名利兼得是最高境界，引导和培育市场与消费是关键，我们需要在不同的阶段采取不同的营销策略，以动态的营销观念去赢取市场，因为最适合的就是最好的。

作者：王唤明

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