销售的本质在于帮助客户作出明智的买

随着社会分工深度精细发展，而人类的精力有限，商品的信息始终不会对称。尽管互联网技术的高度发达，方便了人类伙伴搜索商品信息，对消除商品信息的不对称起到很大的作用，但没有根除商品信息的不对称，故人类伙伴在购买东西时还是会出现犹豫不决，由于人类伙伴是以知觉的事实来判断世界，对于张三没有风险的产品，对于李四来说，可能知觉到有风险而销售就是在这里发挥作用，她通过影响技术促成了交换的进行，实现了价值的传递。

销售既可以帮助他人满足需求，又可以让自己赢得合理利益（利润）。销售就是介绍商品提供的利益，以帮助客户作出明智的决定，从而通过交换满足各自需求的过程。销售就是一种有偿帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，故销售是一项伟大的事业，一个交换与传递价值且帮助他人的事业。

黄德华

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