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终端销量倍增有方法 |
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日期:2008年6月17日 出处:全球品牌网 整理:佛山瓷砖网 |
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如针对亚光家纺产品环保、高品质的特征,以及美丽的品牌核心定位,导购员只做以下三个动作,就获得了非常好的效果: 动作一:一双手套 终端销售人员必须双手带好洁白干净的白手套,为顾客展示、折叠、包装产品。 目的:毛巾制品都是接触身体皮肤的,手上一般含有大量的细菌,为了保证亚光每件产品能干净卫生的提供给消费者,因此有必要戴手套,为客户提供(全球品牌网)服务,同时也让客户感觉到亚光对自己关爱和高品质的专业形象。 要求:每人准备3双白手套,进行定期更换和清洗(建议每天换一套),做不到者,进行相应的处罚。拿给客户产品的时候,应该双手捧着产品,让客户能够最大化的看到和接触到产品。 动作二:两句问话 客户在选够毛巾,或者开始付款交易的时候,销售员必须做到以下说明: 您一般多久换一把牙刷? (不管顾客怎样答复),都进行以下答复: 是的,牙刷需要三个月更换一次,保证干净卫生,毛巾也需要啊。 请问您选购毛巾,是自己用呢?还是给家人用呢? 根据顾客的回答,用针对的产品进行导购(详见亚光产品终端销售话术)。 动作三:三句嘱咐 顾客在付账后,销售人员必须说以下三句话: 您担心自己和家人皮肤会受到伤害吗,最好用高品质的环保健康的毛巾,亚光是唯一一家能够生产不含柔软剂,固色剂的毛巾的世界级品牌。 请您留一个电话给我,这样我会定期提醒您更换毛巾和牙刷,保护您的健康和美丽是我的职责。 (收集客户名单,建立数据库,每2个月发送一条有关皮肤保养,健康的短信息,每三个月发送一条及时更换毛巾牙刷的提示信息)。 如果您在三个月内到我店更换新的毛巾,可以享受9折优惠。 (目的在于让顾客养成定期更换毛巾的习惯,借助优惠措施影响销售行为,优惠的幅度可以视具体季节情况进行调整)。 上述销售动作看似简单,但非常使用,可见,并不是做很多事情,做许多所谓很专业的工作,就能取得效果,因为中国人是感性的,中国消费者更是感性的,用理性的方法很难奏效,必须理性和感性相结合,引导和教育消费者,才有可能有更好的(全球品牌网)效果,再如紫罗兰家纺,产品卖点一直在强调绣品,采用百万针工艺,但是消费者看不懂,不知道这对自己有什么关系,笔者让紫罗兰家纺的导购人员,每人配置一个20倍放大镜,在顾客光临的时候,递给客户,并说一声:“欢迎品鉴紫,罗兰百万针家纺”,顾客在拿起放大镜选购产品的时候,心里面会是怎样的感受呢,原来这个床品,要拿放大镜看,那做工非常好,一定是精品了,从而给顾客留下良好而深刻的印象,这样即体现了紫罗兰床品高品质工艺,而且又让顾客感到了价值所在,当然获得了很好的绩效,紫罗兰家纺也创造了单店年岁销售额也超过500万,为全国家纺行业单店之冠。 本文章内容仅供交流和参考,佛山陶瓷网[ www.FsTaoci.Com ]搜集整理行业相关公开资讯信息和知识,我们对文章内容真实、完整和公正性不能作任何的承诺和保证。谢谢支持。 上一条:> 如何让经销商在经销协议上签字 下一条:> 如何营销那些已不再流行的商品 > 中国五金洁具行业发展回顾 > 格仕陶磁砖 负离子陶瓷 瓷砖出口 陶瓷总部经济 中国建筑卫生陶瓷年鉴 |
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