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网络营销 陶瓷行业你新型营销工具准备好了吗?

   日期:2008年9月26日        整理:佛山瓷砖网

【 www.FsTaoci.Com 】谈论营销大师,国际上有菲利普. 科特勒先生,国内有叶茂中,还有各类所谓的专家学者,建材行业有“建材营销第一人”汪光武先生......多不胜数!

谈论营销模式,有会员制营销,有分公司制营销,有总代理制营销,有口碑营销,有。。。不胜枚举!

谈论营销工具,有关系营销,深度营销,整合营销,推拉营销,体验营销。。等层出不穷的思想概念工具有“电话营销”“会议营销”“出差拜访营销”“网络营销等技术工具有诸如产品样板、产品图册,并且随技术发展而发展,逐渐有了电子样板,虚拟店面等实用电子工具曾几何时,就实用工具而言,陶瓷行业招聘业务人员要求一个好胃口(能喝酒),自备摩托车,自备小汽车(便于服务的交通工具),给予每月××员的电话补贴(便于沟通的信息工具),现在呢?面对80后人群,面对日益增长的有上网技能和习惯的人群,又需要什么样的工具呢?

笔者确信:1,越是经典的理论,就越是简单的理论,比如营销的4p概念,其实买卖产品,即使一个没有读过书的农民也知道买卖东西要确定什么价格(价格),到哪里去买卖(渠道),去买卖什么东西(产品),有没有优惠(促销)?2,越是成功的概念,就越是特定环境下的针对特定人群的概念,比如主题营销,其实就是关注消费者的关注主题,比如奥运营销就是赶在奥运前后的营销,这是一个专业领域的定位问题,这是一个市场细分的结果,是一个赚钱只赚一部分人钱的结果3,营销的目的最终都是为了建立一种买与卖的关系,无论是有形商品还是无形商品4,营销过程就是一个沟通的过程,需要想办法、用谋略,造气势。是一个建立在买与卖之间沟通、协商、确认的问题。 “营销全凭一张嘴”“电话营销”“会议营销”“出差拜访营销”“网络营销”等等的手段就是综合运用各种思想工具、技术工具、实用工具建立的买与卖之间的关系问题

围绕这种关系我们发现,销售的过程就是一个挖沟造渠的过程,水到渠成,得渠道者得天下!了解消费者就了解市场!建陶领域传统的渠道包含分销、工程、家装、设计师、直营店面零售,小区推广,团购等,以上渠道按购买对象的性质可以分为三个类别,一为直接的购买者如家庭或小工程装修业者,是非经常性购买二为专业的力量,经常性购买三为中介的力量,影响购买,下面我们分类探讨

一,直接的买卖者如家庭或小工程装修业者

消费者需要购买产品,目前中国的市场,消费进行二次装修而购买材料的比例,经济发展原因所占比例较少,因此客户多为第一次购买,并且是唯一一次的购买,他需要学习,需要比较,买卖双方建立关系的地点为哪里?建陶行业,一般意义上我们可以理解为销售商的店铺,并且在大中城市都有专门的陶瓷市场或陶瓷销售专业街,而现实的问题就是消费者的选择实在太多,面对众多的店面,他该走进哪家的店门?走进了店门对于销售者的信誓旦旦,又该相信几分?平常大家或许都有这样的经验,那就是在你出门买牙膏之前,心中肯定有个选择名单如高露洁、黑人等,但是建陶行业作为一个非经常消费品,如何建立客户的同类产品第一品牌提及率?不怕不识货,就怕货比货,能否将自己的产品列为客户的计划选择品牌?能否为下一步的成交提供可能性的见面机会?就建陶行业而言,消费者购买瓷砖的决策周期为7天到3个月,甚至更长时间,而作为家庭装修的第一种需要业主选购的主材,如何将自己的品牌放在消费者出门之前就要列入考察的名单?我们需要什么样的工具呢?客户来到了店面,即使是像某某品牌建了3000平米的展厅(虽然对于中小经销商无法跟风建设大店面),随着产品的研发和生活品味,文化追求的变化,在这样一个到处宣扬体验式营销的年代,店面资源和消费者的需求始终是矛盾的,通过继续扩大店面或不停的装修维护这种大店面成本是高昂的,解决这种矛盾的有效手段是什么呢,而作为一种多媒体的的手段,网络工具的价值在哪里?实用工具、技术工具又该如何发挥作用?

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