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代理商如何巧妙应对厂家压货?

   日期:2009年11月23日        整理:佛山瓷砖网

【 www.FsTaoci.Com 】如何巧妙应对厂家压货?面对厂家压货,作为代理商的选择不外乎两种方式,一是持欢迎的态度——有求必应实施压货;另外一种方式,便是婉拒或者采取一些折中的做法,我们来分别讨论一下如何具体操作。

压,应该如何压?

对于厂家营销人员的压货要求,持支持态度,这类代理商最受营销人员欢迎,他们甚至视这部分代理商为“救星”、“知己”、“铁哥们”,其实,这也是精明代理商的灵活处理方法。之所以这么说,是因为:一、县官不如县管,支持营销人员的工作,就是支持企业的工作,代理商会得到更大、更多的直接支持,企业如果有什么好政策,他们首先想到的便是这类代理商,这是一个互相支持的结果。二、可以间接接触企业更高层次领导,获取他们对自己的业务指导、经营建议等外脑支持,从而间接受益。

当然,代理商也可以借满足厂家压货要求的同时,合理争取自己应得利益:

一、压货别忘了要政策。有了政策支持,可以更好地参与市场竞争,更好地挤压和打击竞争对手,从而争取更大化的市场份额,让自己的压货能够得到更好的“消化”。

二、争取人员支持。除了返利、促销这些政策外,代理商还可以借机争取终端人员支持,对于家电产品来说,终端导购对于产品销售具有非常重要的推进作用。

三、争取智力支持。在接受压货的同时,代理商也可以寻求厂家对自己的智力支持,也就是帮助自己策划市场,比如,可以邀请厂家企划或者市场人员,帮助自己策划订货会、推介会等,借此分销产品。前不久,笔者培训过的某著名小家电厂家,就是厂家出费用,协助代理商召开二批、终端店订货会、培训会,现场收款上百万元,收到了很好的效果。

不压,应该如何巧妙拒绝?

代理商如果结合自己的实力、库存、市场需求量等现实状况,确实没法压货,而自己又不愿“打肿脸充胖子”,就不妨巧妙拒绝,敢于说“no”是一种勇气,更是一门艺术,但一定要注意措辞及方法,因为每一个人都不希望被拒绝,因此,选择能让对方接受的拒绝方式,便是代理商需要着重考虑的。

一、 就事不就人。告诉厂家营销人员为何不能压货,代理商可以根据市场容量、竞争对手的销量、目前市场竞争程度等方面,通过详实的市场数据来给厂家营销人员进行有理有据的分析,人都是有同理心的,只要你的理由充分,作为厂家也不会不顾对方想法而一意孤行的。而有的代理商更是通过“哭穷”的方式,来巧妙地回应厂家的压货要求,要不行,你可以赊销嘛?但这显然又与厂家的初衷相违背。但代理商需要注意的是,拒绝压货,要对事不对人,并且,要提前感谢或者称赞企业对自己一贯的支持,也要强调自己一贯对企业的响应和自己所付出的努力,避免由于营销人员“泄愤报复”而采取“卸磨杀驴”行为。因此,“三明治”式的拒绝,即先表明自己对企业一贯的忠诚与自己的不懈努力,然后,提出自己不能压货的理由,最后,表明自己会继续一如既往地支持营销人员的工作,并集中人财物大力推广企业的产品,并在缓和而友好的气氛中结束商谈。

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