营销的根是尊重消费者价值

尊重消费基础上的营销，并不是一种做法的改变，而是企业经营理念的变化。这就要求营销从业人士，在消费者研究上下功夫，尤其在社会分工精细化的今天，再靠制造岗位出营销精英实在太难。营销人必须从市场和消费者研究入手，只有真正懂得消费者才能成就优秀的营销人。有关营销人该学什么的问题，我一直有一个观点，营销人应该多了解一些心理学和消费者研究方面知识，这是做营销的基础。未来消费将主导经营，一个不能把握消费趋势的企业不可能成为行业的优秀企业，一个营销人如不能了解消费者需求定不能在营销领域有大的作为。

营销的本质不是你卖什么和如何卖的事，而是一种对消费者的研究和满足，尊重消费者价值是未来营销的根。（作者/张念超）

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