情感营销：把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略核心

【 www.FsTaoci.Com 】以前简单装修也能满足基本的生活需求，现在随着品质生活方式的来临，消费者对家居生活有了更高的要求，不但需要体现家的温馨、居住的环保，消费者还希望家居可以带给ta情感的共鸣和心情的愉悦，能够展现自己对生活的理解、对品位生活方式的追求。随着生活水平的提高，居民个人可支配收入的极大提升，消费者对家庭装修的要求也不断提升。所以，情感营销的理念开始在中国建材行业指导企业的发展。

情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感传播、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

在情感消费时代，消费者购买卫浴洁具所看重的已不是洁具的价格以及质量好坏，因为这些对于品牌卫浴来说已是最基本的要求，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。情感营销从消费者使用卫浴产品，享受家居生活的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于产品和营销之中，让情感营销真正赢得消费者的心。

情感营销的优势：

1.带给消费者更多的情感共鸣

事实上，有时消费者购买某款卫浴产品时，不仅要获得产品的某种功能，更重要的是想通过品牌表达自己的价值主张，展示自己的生活方式。如果企业在品牌定位时忽略了这一点，一味强调产品的属性和功能，不能满足消费者心理上的更多需求，就会渐渐被市场所淘汰。

2.更容易为消费者记忆

一个触动消费者内心世界的情感诉求往往会给消费者留下深刻而长久的记忆，在消费者做出购买决策时激发出一种直觉，增强消费者的品牌忠诚度。“我喜欢”往往比“我需要”的吸引力更持久。店面终端氛围营造和产品设计底蕴，能够在在消费者心中形成时尚、唯美、极具浪漫情怀的品牌个性，让30-45岁左右年龄段的城市精英有情感的共鸣，能够在瞬间被消费者强化记忆，能被消费者记忆，是卫浴品牌获得最大成功的基石。

3.品牌溢价能力强

对于消费者具有情感需求的同一类产品，情感定位的品牌的价格敏感度比使用产品属性定位的品牌低。只要品牌的情感诉求被消费者认同，该品牌就为消费者创造了产品功能以外的更多利益，消费者对价格的关注程度就会降低。

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