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o2o的第一个“死穴”:渠道为王

   日期:2014年10月18日    出处:销售与市场    整理:佛山瓷砖网

【 www.FsTaoci.Com 】传统产业的渠道结构,是层层代理和层层利益截流的模式。o2o模式,则要求企业直接为终端门店建立门店专属的o2o商城平台,以门店o2o平台直接面对消费者。

电商是对传统业态的分流,移动互联则是对所有业态的再次分流。移动互联时代消费者的消费方式的转变,对传统企业和电商都带来了新的挑战。

传统企业意欲搭建o2o模式,首当其冲的难关和麻烦,就是企业与传统的经销商、终端门店、门店导购员之间的利益如何重新分配的难题。

传统产业的渠道结构,是层层代理和层层利益截流的模式。o2o模式,则要求企业直接为终端门店建立门店专属的o2o商城平台,以门店o2o平台直接面对消费者。

这样的操作模式,完全打破了从前传统的渠道价值链。

问题就此出现:经销商如何处理?终端门店是否有积极性参与o2o?门店导购员在o2o环境下,其销售提成如何结算?企业内部团队之间的利益冲突怎么处理?企业与这四个利益相关方的利益重新分配,将决定着o2o模式能否顺利推行。

▋概括起来,经销商层面的利益重新分配和阻碍o2o推行的地方,在如下四个方面:

经销商如何处理:o2o模式最终是去中介化的,未来中间经销商渠道有可能会被缩减。但中国企业基本都是以渠道为王的,而020是以用户为王,如何解决厂商的利益分配问题?经销商能够接受o2o吗?如果不接受,企业怎么办?如果接受,经销商的角色应该如何逐步调整?

一旦厂商原有的渠道利益分配机制被020模式所打破,将像传统电商一样触发实体渠道反弹——传统企业在经历了分产品线、分区域经销试水电商后,始终面临着实体渠道集体反弹的尴尬局面。

线上订单的利益归属问题:传统经销商是按区域划分的,本区域的销量归属一个经销商。一旦线上铺开,互联网是不分区域的,多渠道融合在一起,这时候,如何实现一个订单的利益在企业、经销商、门店以及导购员四方之间的分成? 线上的销量,各个区域的经销商是否有份均沾?

线上线下价格如何统一:电子商务棘手的问题就是线上价格低于线下价格,强烈地冲击了经销商的利益,企业能否实现线上线下价格统一?即使企业希望价格统一,但是有的经销商往往希望卖高价赚暴利,他不愿统一价格,怎么办?

经销商不愿放手终端门店:分销网络和终端门店,是经销商吃饭的家伙。o2o模式之下,企业要直接与终端门店发生关系,甚至还有可能掌控门店的数据,经销商会担忧企业从此将掌控其门店,对其不利。企业该如何处理这一矛盾?

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【链接】 传统 ,消费者 ,经销商 ,导购员 ,渠道为王 ,

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