消费者无法线上体验物品 陶瓷行业触电率最多四分之一

遇到yy这种情况的网友并不少，网友“华华”在网上订了一款瓷砖，价格比实体店便宜了一半。“先到店里看过，查到网上价格后，马上下单了。送到家里后，发现花色很不整齐，有些地方已经刮花了。送来的东西，与我在实体店看的型号是一样的，但批次不同。实体店是特等品，网店是一等品，其实是不太合格的产品。”

记者调查发现，网友最主要的吐槽点，是网店的产品与实体店、与自己的想象有差距。一旦送货到家，退货什么的很麻烦，即便与厂家沟通可以退换，但也要浪费大量时间和精力，不如在线下买。另外，由于网销的产品以低价低端为主，一般单价超过1万元的家居产品，消费者接受度降低。高端产品由于资金额度更高，买家更不愿意在网上买家居产品。

可去实体店找优惠

记者了解到，临近年底，大部分厂家都要冲量。由于今年上半年市场并不景气，很多厂家销售压力非常大。因此，年底冲量时给出的优惠也比较大。最近，k金瓷砖第一品牌金丝玉玛就推出奢侈瓷砖特购会。同时，瓷砖行业的精品品牌金意陶也打算在全国推出特惠店。另外，包括东鹏、新明珠、鹰牌在内的多个品牌，都在年底推出特惠活动。

在家居卖场，乐从红星美凯龙、顺联家具都有推出优惠活动，罗浮宫部分单品有优惠。10月31日，第十届中国（乐从）红木家具艺术博览会开展，展会开幕后还将同期举办“红木精品家具采购节”，为期一个月。

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