快递业再遇“倒春寒” 电商自建物流抢占市场

菜鸟网络给出的解决办法是，针对特殊需求，协调落地配送和更专业的物流公司来进行服务，大部分能保证隔天送到。

相对来说，2014年火热的跨境电商似乎没有受到影响，根据洋码头ceo曾碧波介绍，目前洋码头的下单量略有减少，但主要原因是来自天气而不是春节。在他看来，春节过后跨境电商业务将受到很大冲击，因为很多人都已经出现了消费饱和，跨境电商的购买量可能会出现降低。

自建物流发力

与物流公司一片惨淡不同，电商自建物流看起来却是无比红火。根据腾讯科技了解，京东、苏宁、亚马逊中国、国美等电商平台春节期间都将持续送货，苏宁方面甚至宣称即便除夕当天下单补充年货，也能及时送达。

据业内人士介绍，这是因为大多数快递公司都采取加盟制，总公司对加盟商控制力较低，很多快递员在年前集中请假或辞职返乡，而电商自建物流平台则很少出现这种情况。

京东、苏宁和国美物流相关负责人都对腾讯科技表示在春节期间并未出现快递员集中辞职的现象。苏宁物流相关负责人对腾讯科技表示，春节前夕快递员业务增长迅速，所以采用鼓励门店快递点自提、兼职快递员招募、管理人员增援方式为快递配送业务减压。快递员有两种放假方式：一种是在节前利用空挡期安排本地人员排休，另外一种根据春节排班，安排人员在节后进行补休。

国美物流负责人则对腾讯科技表示：“每年的年底都会针对不同的配送区域的快递员做出下一年全年的排班和调休计划，如遇临时调整，会启用备用和备选资源补充运力，不会影响配送，也不会因为是春节而人员离职。每年在春节前后的一个月都会针对自配送队伍和外包配送队伍采取一系列的奖励和补贴措施，如提高计件提成比例、直接发放现金奖励、非春节时段返乡路费报销等。”

这种全年无休的配送模式让这几家电商平台在春节期间得以“逆生长”，根据苏宁方面介绍，进入腊月以后苏宁各业务条线开始出现持续上涨。而国美方面也表示，因为物流全年配送，反而会刺激消费者在春节期间进行购买。

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