佛山企业门店开进写字楼，一年卖了3亿多

这样的效果，实际上正在提高顾客购物时的体验感。

他透露道，比如目前美的也正在筹建高端的形象店。“注重提升体验感的门店。”浮金光表示，在这样的门店中，人们可以带小孩子去体验烘焙的乐趣，去喝咖啡，感受各种的智能生活。

联邦家私在探路“新零售”上，同样也在着力提升体验感。

就在上个月，联邦推出了空间营销。对此，天猫家装事业组总监江帆表示，在家居行业，“‘新零售’包括无限化、数字化、内容化、全渠道、工业再造5个概念。”例如购买场景80%以上在线上，通过大数据进行各维度上的用户运营，提供未来生活的场景售卖等。

新居网副总经理曾凯亦有同感，他认为，从表面上看，o2o和“新零售”，都是一样，强调线上和线下的结合。但实际上，“新零售”更为重要的，是对于大数据的运用。

数字化消费行为 提升流通效率

大数据和云计算作为“新零售”背后的关键技术，重要的作用，体现在数字化消费者的行为，提高流通效率。

东鹏陶瓷互联网中心总经理陈俊峰认为，商业环境中，消费者的一切行为都会被数字化。在未来的门店中，云计算、大数据会成为非常重要的技术。

“数据的作用非常大，值得企业去好好研究。”陈俊峰认为，对于大数据、云计算的运营，未来甚至会成为企业商业竞争战略中非常重要的组成。

他举例道，大数据和云计算的运营对于满足个性化的体验尤为明显。“如果没有大数据和云计算，也无法实现真正的新零售。”比如说，通过对消费者行为的数据化，提前了解消费者的旅游需求，适时推送信息，实现精准营销，提升效率。

而维尚家具本身已感受到数字化消费者行为的好处。

在维尚家具五厂的一楼，与“mes系统”屏幕并排的，还有一块被称为“云设计”的屏幕，不断地实时收集维尚家具设计师为全国客户提供的设计方案。在“云设计”中，这些方案又被转化成一个个数据，用于分析究竟具备怎样特征的空间设计，才最受客户喜欢，并以此提升维尚家具最前端的设计方案的客户满意度和成交率。

基于这样的支撑，维尚家具能够实现更精准的营销。“再搭配线下的高体验感，这正是能够把门店开进写字楼的重要原因。”曾凯说道。

■手记

新零售新规则

在去年笃定地喊出“电商必死”论后，马云正忙于收购实体店。

据媒体报道，继去年收购三江购物后，阿里集团又开始谋划收购大型连锁量贩超市大润发。事实上，在三江购物之前，阿里就已经通过并购、参股的方式成为了银泰商业和苏宁云商的的大股东，及至将三江购物纳入囊中，就已经将百货、家电、超市这三种传统零售业态集于一体。

而此次，报道称，“数十家传统零售企业正在和天猫洽谈并购，这些企业基本也跟京东谈过一轮。

作为国内两大电商巨头的阿里巴巴、京东纷纷向零售市场抛出“橄榄枝”的背后，正是实体店价值被重估的表现。

早在10年前，互联网经济的兴起，传统渠道深受冲击。在佛山，诸如林氏木业、skg、小熊电器等一批电商新秀崛起。以林氏木业为例，单凭线上渠道，光是每年“双11”单日销售额，足以“秒杀”佛山本土多家堪称“龙头”的家具企业年销售额。

但正如林氏木业所认识到，即使销售额依旧保持着增长，但目前在家具行业，仍然有90%的销售行为是在线下完成，也就是说，在人们惊讶于电商销售增长的时候，线下的零售价值依然存在，并且是巨大的。

何况，现在电商渠道的增长也已经明显放缓。

意识到这一点的马云，在提出“新零售”的背后，实质上强化的是，新门店革命背后的技术力量——大数据与云计算。

实际上，在电商被热烈讨论的同时，那几年，关于大数据、云计算也被反复地提及。

如今这些技术已然在改变零售市场的规则。诸如维尚家具，作为早早布局大数据上的先行者，利用大数据对于消费行为的分析与决策使用已经带来了成效。

比如，在业界仍为百货商场、卖场高租金，但只能实现低租售比而烦恼的时候，维尚家具位于广州的写字楼店租售比已达到1：40。而业界深知，一般的门店，1：4的租售比已经算是良好。

毫无疑问，新零售所蕴藏的大数据经，已为零售市场，带来了全新的规则。而谁抓住了这一命脉，谁就将有可能成为下一轮规则的制定者。

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