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实用作为销售人员每天应该做的基本工作

   日期:2017年6月21日        整理:佛山瓷砖网

【 www.FsTaoci.Com 】也许对你而言,销售代表着每天重复着昨天的工作内容,但是你要明白,你每天所面对的客户、需要迎接的挑战都是不一样的。

——简单的事情重复做,就能做成不简单的事。就算自己每一天过得平凡,也不能让自己过得平庸。

那么,作为销售人员从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些基本工作呢?

1、上班之前的准备工作

每天要按时起床,告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力。尽量提前10—20分钟到门店,主动参加门店上班前的扫除布置活动。

上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!

2、到门店签到之后

做完扫除布置后一般也到了早会时间,在早会的日常环节结束后,可向店长简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点。

如果是周一则建议简单阐述接下来一周的工作计划,如对于顾客的邀约计划和方案、达成的业绩目标等,让店长针对你的不足之处指点一二。

3、工作前的准备事项

要即时掌握店里产品的销售情况如新产品的推广展示情况、活动优惠信息、特价产品的处理政策等,对价格有变动的产品做到烂熟于心,此外还需了解同行及相关产品的最新变动及产品信息,如竞争品牌的宣传方式、活动情况、主推和热销产品信息。

做好严密的销售计划,在顾客到来前准备好一些日常交谈的话题,要做好心理准备,对于顾客的询问和杀价要有对策,做到心中有数。

4、见到顾客之后

1)有礼貌、清楚地做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。

2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。

3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:要有信心。态度要真诚,争取对方的好感。在谈话中,要面带微笑,表情愉快。用语要简洁,不啰嗦,问话清楚。注意对方的优点,适当的给予赞美。在商谈的过程中,不可与顾客激烈争论。诱导客户能够回答肯定的话语。能够为对方着想,分析带给他的利益最大化。◎ 装修房子是件大事,买瓷砖是要多看看、多比较,是吧?可以看出来您是一个很慎重、很细心的人,您可以先了解一下我们绿苹果瓷砖的产品,像这款新推出的时尚仿古砖,防滑耐磨,而且色调和光泽度柔和,装修在家里又好看又舒服,您可以来体验体验,喜欢的话现在下单还有活动优惠……

4)与顾客商谈必须要注意:见到顾客,首先是问候,接着聊天。进一步接近客户,激发对产品的兴趣。告诉顾客在你这买产品能带给他的利益。提出成交,促使客户下单。下单后再进行配件产品销售。

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