瓷砖门店客单值倍增的十三条秘笈

陶瓷行业的优质服务包括免费量房，免费设计，免费送货上楼，免费铺贴（指导），免费退补货，免费测甲醛，无偿提供家庭装修常识，瓷砖保养常识，建材选购技巧和优质卖家钜惠信息，赠送保洁服务，赠送乔迁大礼包等。

毫无疑问，优质的服务不仅有利于成交率的提高，更有利于产品价格和整体客单值的提升。

第九、由低端到高端。

虽然世界级营销大师杰克·特劳特6月5日（美国时间6月4日）刚刚离我们而去，但他的定位思想必将继续散发着耀眼的光芒。

事实上，品牌高端或低端主要是由终端经销商操作出来的，消费群体的高端或低端也完全是由终端经营出来的。就客单值的大小而言，农村消费者与城市消费者不一样，城市套房消费者和别墅消费者也不一样。

不少有思想的经销商早就认识到了这一点，并付诸行动。gd瓷砖中山小榄代理商只卖别墅和自建房客户。虽然整体单量不多，但是客单值非常的惊人，每一年的销量也非常的庞大，轻松成为了品牌的核心优质经销商。

第十、从其他品牌到本品牌。

传统的货比三家的消费心理，催生出一些不寻常的消费行为。

比较极端的如厨房卫生间使用sh的瓷片，客厅使用nbe的瓷抛砖，书房使用yp现代仿古砖，电视背景墙使用bd爆米花……通通改为本品牌相应瓷砖后，消费者统一购买，优惠力度更大，性价比更高，搭配更加科学合理，装修效果更有保证，省时省力省钱，何乐而不为？

十一、从其他行业到瓷砖行业。

原计划使用天然石材的改用大理石瓷砖，原计划使用壁纸的改用瓷砖背景墙，原计划使用木地板的改用木纹砖等。通过挤压其他建材品类的市场空间，提高客单值。

十二、从零售渠道到家装渠道。

家装渠道的一大特点就是拥有超强的设计能力。选择家装渠道的客户，通常是对居住空间有追求的有实力的客户。陶瓷门店拓展家装渠道，在提高客流量的同时，成交率和客单值都有极大保障。

十三、从团队管理到团队激励。

常言道，“宰相必起于州部，猛将必发于卒伍”，“大学之大在大师，企业之强在强人”。人是成功的关键，成事的核心。多少年来我们被无数的“大师”误导，以为经营企业一定要严格管理，科学管理，或者艺术化管理，人性化管理等等。

事实上，就激发团队积极性提高门店销量而言，激励比管理更直接、更有效。因为管理是被动的，激励是主动的。人人都不喜欢被管理，但是人人都喜欢被激励。激发出潜力的威武之师、文明之师，对战没有激励或激励不到位的散兵游勇，结果可想而知。

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