跨境电商新观：新中产阶级的生活进化史

值得一提的是，不只是理念上的革新，头部的跨境电商平台已经开始将新中产作为自己的核心用户群。除了品牌营销方面的新中产属性，天猫国际正在从消费习惯、选品要求、服务体系等全方位的满足新中产阶层的需求。同样的还有网易考拉海购，在选品上更倾向于个性化和专业化，高价值的大牌母婴、百元以上的洗发水等快消品，在服务新中产的路上越走越远。

围绕新中产阶级的争夺战

瑞信研究院发布的《2016年度全球财富报告》中，对中国的新中产数量有一个预估：到2021年，全球预计新增的2亿中产阶级人数中有一半将来自中国。马云更是乐观的表示，中国已经有超过3亿的中产阶级，未来10到20年将积累5亿中产阶级。

反观现有的跨境电商用户规模，艾媒咨询给出的数据是，截止到2016年末，国内的跨境电商用户增至0.41亿，预计到2018年将达到0.74亿人。一边是远未饱和的市场，一边是中产阶级庞大的消费能力，呈现到行业层面来看，一场围绕中产阶级的争夺战已经在跨境电商平台之间上演。

电商的成熟，根本上是消除了信息不对称，但在跨境电商领域，这种信息不对称仍然存在，甚至演变成为用户体验上的痛点，即消费者对正品保障的质疑。事实上，这也是跨境电商平台在用户争夺战中的落子之处，简而言之便是供应链之争。

从整体层面来看，吸引大牌入驻是各大跨境电商平台的主要发力点。以今年上半年为例，花王乐而雅、caprilac、赛诺菲、bio-island、轻曲线、hape、贝拉米、rafferty's garden、royal nector等海外大牌等入驻网易考拉海购，aldi、garden of life、spa treatment等入驻天猫国际，京东全球购吸引了asda、拜耳、德龙等国际供应商，蜜芽、格格家等也有不同程度的动作。原因不难理解，跨境电商消费者的个性化需求日益明显，除了商品质量外，跨境电商平台还需要覆盖更多商品品类和品牌。而为了抢占市场先机，各平台势必会继续加强上游供应链建设，扩大与国际品牌的合作并扩充商品品类。

所不同的是，不同背景的电商平台在供应链的争夺和布局的重点上，逐渐形成了各自不同的模式。

一类是以天猫国际为代表的生态链模式，意在整合自身的行业资源和数据优势。比如说天猫国际已经与天猫平台进行战略布局的贴合，依靠大数据的精准用户画像、流量优势和自身在中国市场的知名度，来吸引更多的国际供应商。无独有偶，京东全球够也有着类似的打算，并且与沃尔玛等扩大合作，整合国内的电商平台和供应链，以达到吸引供应商和大牌的目的。

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