门店有客人，但是成不了单怎么办？

【 www.FsTaoci.Com 】经销商问：门店有客人，但是成不了单怎么办？

胡俊回答：

1、根据你的问题是客流量还可以，但是成交率低。瓷砖销售的关键是门店的装修效果，你装修情况怎么样？是不是最近两三年装修的？样板间是否合理，客户一看是否想搬回家？

2、产品陈列是否合理？有没有哪些样板间半年没有卖过货的？有没有哪些公司的新产品在其他城市卖得好，但是在你这里没有上样的？

3、有没有门店导购动线线？导购知道主推哪些产品？哪些样板间比较好推荐成交？厨房推荐哪几个方案，暖色系的推哪个，冷色系的推荐哪个？

4、瓷砖销售话术有没有统一？有没有客户进店的三句话介绍？客户对品牌、价格有疑问，有没培训处理话术？

5、有没有顾问式销售？有没有帮客户设计搭配，设计营销？

6、有没有做客户的登记？有没有留客户电话，加客户微信？未成交客户有没有跟进？

7、有没有开早、周会总结客户跟进的情况？店长、老板，有没有帮助和引导销售或者新人去跟进，去成单？

8、有没有分析成单不成功的原因？卡在哪些环节？有没有一起讨论，或者分享成功经验？建议每个月进行一个成单的分享pk，大家拿一个自己成单的案例分析成交的全部过程，其他人可以点评帮助优化成交方式，也可以在这个过程中思考自己如果谈单、抓单和成单！

9、有没有门店的成单数据梳理？小王每个月接待多少人，跟进多少，成交多少单，客单值是多少？有没有做全店的排名和奖励？有没有在门店分小组进行pk，提示大家的积极性？

10、平时主要客户除了上门客户，还没有老客户推荐、设计师带单？越是熟人介绍，成交率越高

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