金牌瓷砖门店导购告诉你，如何让客户进店即成交！

4、决定是你做的，钱却是我赚的

客户在导购的建议下选瓷砖时，有中意的，导购一定要在笔记本上记下做好预算。因为只有选定后迅速得到报价，才能将焦点转移到价格的博弈上来。既然都讨价还价了，离成交还会远吗？

导购切忌泛泛而谈，不记不算，客户只是听，走马观花，心里也没数。心里没数自然发虚，发虚怎么办？出去再找一家看看喽。

做价格预算也有一个技巧，就是将瓷砖数量多算一点。这样的目的是为谈判定价预留降价空间。

因为是预算，瓷砖数量不精确，但一定要够用，所以多算一点也是正常，同时客户也明白预算价格只是虚数，真正的成交价还要再协商，也不会斤斤计较。

导购算出总价，客户百分之百嫌价高，这就需要运用好谈价技巧。

（1）谈价要真诚，不要哭穷演戏。

切忌不要说：“你这单我不挣钱”、“这个价卖给你我赔钱，你一定要给我介绍客户啊”。客户都不傻，你既要挣我的钱，还要在道德上压我一头，说我欺负你，想想都觉得你不实诚。

不如开门见山，告诉客户，我们开店卖货，就是要挣钱，但是和您谈得来，这单我可以少挣。话说得实在，又不制造虚假的道德压迫，对等交易，客户心里舒服。

（2）给客户谈判的快乐。

不要嫌客户磨叽，能和你讨价还价，说明他想买。讨价还价也是有套路的，一般分为四轮：

第一轮报的离自定的卖货底价有一定距离，要留给客户讨价的余地，一来二去，在谈价中形成比较愉快的氛围。

第二轮报价要非常接近底价，表现出诚意。

第三轮精算一下，把多余的瓷砖减出去，价格再多少降一些。

如果还是搞不定，价格不能再降，就搞些赠品，比如瓷砖花片、腰线等卖得少、价格高、成本低的产品，最后来一句：“如果铺贴瓷砖少个两三片，我免费送给您”。综合算来，差不多已达到自定的卖货底价了。

经过这四轮，客户只要对产品还满意，基本就会下单，还会把店面经理当成朋友，因为你不仅真诚、实在，而且人情味十足。

（3）交朋友，求推介

最后告诉客户，今天和您谈得很开心，很高兴交您这个朋友。不过这单我挣得少很多，给您的价格是您单独的，如果您的朋友有需要，一定要介绍过来。

如果这个客户能再给你介绍朋友来，他肯定会告诉朋友他买的价格，因为这肯定是他能影响和决定的好朋友。所以你在满足老客户面子的同时，退让一番后按照他的价格对他的朋友一视同仁，这样的单想不成都难。

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