顾客进店逛一圈就走，怎么办？

【 www.FsTaoci.Com 】很多时候，家居建材行业销售人员的销售技巧直接决定了终端的销售能力，但常常有销售员抱怨：空有一身武艺，可面对进来就走，和根本不进店的顾客，无法施展拳脚！“巧妇难为无米之炊”，想成功售出产品，没有客人，再好的销售技巧、再好的心态、再丰富的产品知识，也是空谈！那么，如何打开顾客心房，成功留住客户，迈出销售的第一步呢？

第一招

服务留客

我们都知道“海底捞”，为什么他的生意这么好，就是服务做得非常贴心、到位。客户要买我们的产品，是基于信任，而信任是建立在贴心的服务上，我们宏陶是做中高端市场的，中高端市场自然需要暖心的服务，因为这体现了“以顾客为核心的企业理念”，重要的是，服务是现代零售业店面销售的必备组成部分，优质的服务是用最低的成本换来最高的价值，当我们把服务做好了，可以以点带面，全面提升成交率。

第二招

让座留客

让座的话，有同伴刻意让座，给客户营造他很重要的感觉，还有看图让座，坐下来看我们的效果图，以及坐到角落，我们门店会设有很多的桌椅，可以让客户坐到里面，这样子客户不容易离开。

第三招

话题留客

和客户聊天。有些人是天生的聊天高手，但是，有些人说，我不会聊天啊，和客户东聊一句西聊一句，这就尴尬了。这里我分享话题留客的一个方法，叫做“上推下切”，举个例子，客户开了辆宝马车过来，我们可以以此作为聊天的切入口，宝马车往上推属于豪车，豪车往上推还有不同的品牌，而车又是属于我们衣食住行的一部分，同时，宝马车往下切的话还分不同的系列、颜色等等，所以，只要有一个线索，那么我们就可以用往上推、往下切的方法和客户聊天。

第四招

氛围留客

营造热销的氛围。如果说您去饭店吃饭，有两家饭店，一家是人多的，一家是人少的，您更愿意去哪家饭店吃饭，我想大部分人都会选择人比较多的吧，因为会觉得好吃呀。所以，这里也再次提醒我们的经销商伙伴们，店里一定要有客户的成交墙，张贴客户的成交照片，门店做过的案例，店面多布置物料，提升店面的氛围，让客户感觉到我们是一个畅销的品牌。

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