瓷砖销售有技巧

A：好处

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

1、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。

2、二流的销售人员贩卖产品(成份)，一流的销售人员卖结果(好处)。

3、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上。

4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说:谢谢!

另外，对于瓷砖店面的销售顾问来说，只有处理好各式各样的疑问，才能让顾客留下来，给自己创造更多的销售机会。

价格意见

通常情况下，价格高，客户认为都是这样的，你怎么卖他都这样认为，你习惯了就好了。

一般分析下，三种原因：一种是因为确实高，一种是因为其他理由导致的推辞，一种是不了解贵在哪里？这些你都会出来吗？

有无赠品

这个，你可以这样说：“你的心情我们能理解，但很抱歉，这段时间我们没搞促销活动，所以没有礼品。

但是买瓷砖是建筑材料，重要的是产品本身的花色好不好，质量可不可靠，其他都是次要的，再说呢，这些促销礼品又值几个钱呢?你说是吧。”一般的顾客会理解的，不可能老是厚脸皮要你那个东西。

质量靠谱吗

相对来说，一般不懂的客户都这样纠结的。你可以告诉他：“很多顾客都有你这样的担心，毕竟瓷砖是耐用品，不是用一年两年的。

我们在这里开店也是很多年了，我们佛山XX瓷砖的陶瓷产品是一线品牌产品，首批通过国家3C认证，出口到世界各大国家，产品质量稳定可靠，请您放心。”

花色不大好看吧

直观来说，花色好不看，因人而异！你可以说：“这是最经典的花色，流行的东西生命都很短暂，而且几年一个轮回，唯有经典的东西，是永恒的，永远不会过时。就像黑白颜色，十分耐看。”这样来说，一般的人会给些面子的。

牌子不响

这类问题一般都是外行说的，瓷砖本来就很少人知道的牌子！你就回答他：“每个品牌从小到大，到默默无名到闻名天下，都有一个成长的过程。

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