苏宁新10年，张近东的「近取」与「远谋」

【 www.FsTaoci.Com 】位于武夷山脉与鹫峰山脉间，有座千年历史的农业县城—福建建瓯。这里风景优美，农业发达，却与互联网有天然的距离。生活在此地的陈兵，已经卖了多年的家电，坐在店里等客人是过去的常态。

而在一年半前，陈兵选择加入苏宁零售云，渐渐学会了线上线下融合的打法。通过零售云平台直播、用多种趣味活动朋友圈或者社群小程序等提升门店知名度，吸引客户到店，陈兵的家电生意走出了原来被动卖货的路径，如今他已投资经营了3家零售云店，实现了家电零售难得的规模化扩张。

8月份，陈兵去福州参加了苏宁易购的零售云合作伙伴大会，聆听了下何为“智慧零售”，顺便领了个优秀合作伙伴的大奖，这让他感觉干劲满满。在全国，类似陈兵这样以创新玩法做零售并不在少数，“卖货的”是他们的过去，现在他们叫自己是“智慧零售商”，这是发生在陈兵身上的“巨变”。 “唯一不变的就是变化，”苏宁创始人张近东总说迎接挑战才是企业常态，苏宁本身的变化也传导到最靠近消费者的地方，但张近东也强调“服务是苏宁的唯一产品，这是我们始终不变的信仰”，努力保持核心竞争力不变。

在这些看似口号的宣言背后，实际上回答了苏宁在30年的发展中，如何穿越周期活下来。下一个10年，苏宁又如何去争取未来。苏宁的答案，写在了张近东对零售的布局与未来竞争力谋划上。

追风者的不败故事

苏宁又搞大动作了，在苏宁30周年之际。 “本次618，我们启动‘j-10%’省钱计划，击穿所谓的超级百亿补贴，所有参与补贴的商品，到手价至少比京东便宜10%。”618购物节，本就是众多电商平台的特惠日，苏宁再次拉低价格，还是让行业感受到了意外。 苏宁这次会战并不只是宣传，为了真正货品价格更低，苏宁还在总部设立“j-10%”作战指挥部。指挥部内设供应链优化、平台比价、运营、市场、公关等多个岗位，主要针对家电、手机、电脑、超市等品类进行茬价，即时调整。 热闹非凡的618，也并不是苏宁的短暂营销手段，仅相隔两个月后，苏宁818购物节再次来袭。2020年的苏宁像个年轻人，突然在电商赛道上发力狂奔。这场持续60天的特惠活动，苏宁易购和零售云平台都实现一倍增长。 以战斗维持公司活力，这是苏宁品牌没有衰退的主要原因。纵观苏宁的发展历史，其实也是不断挑战自己的过程。 1990年，苏宁在南京宁海路开了第一家空调专营店。2004年，苏宁上市，当时公司名称还叫“苏宁电器”。2013年，苏宁为了应对电商浪潮，将公司名称变更为“苏宁云商”。2018年，面对新零售线上线下融合竞争的局面，“苏宁云商”改为了如今的“苏宁易购”。 在苏宁不断求变过程，自身先后走过了专业零售十年、连锁零售十年和互联网零售十年。在这三个十年中，苏宁也从一家门店发展到国内零售前排玩家的体量。 苏宁易购最新年度财报显示，2019年其全年营业收入2692.29亿元，归母净利润98.43亿元。报告期内，苏宁易购实现商品销售规模为3787.40亿元，同比增长12.47%。对比同时代的国美电器，2019年全年国美零售销售收入约为594.83亿元，苏宁打破舒适区的“折腾”无疑对了。 苏宁也折腾出了全场景的布局，截至2019年12月底，苏宁易购拥有各类互联网门店8216家，线上紧抓社交化、社群化趋势，商品交易规模增长至2387.53亿元，其中开放平台商品交易规模803.14亿元，同比增长37.14%。值得一提的是，苏宁易购日用百货品类营业收入同比增长115.44%，苏宁未来的增长有了看点。

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