关闭全球门店20％，迪士尼拥抱线上

【 www.FsTaoci.Com 】在经历了翻天覆地的一年后，迪士尼加速了转向的步伐，不仅大力玩转起流媒体，就连零售业务也有转攻线上之意，60家北美线下专卖店逃不掉关门的命运了。从迪士尼的意思来看，这可能只是个开头，毕竟从财报来看，在疫情的冲击下，线下正在成为迪士尼的无法承受之重。

根据迪士尼周三发布的计划，今年将会关闭北美至少60家专卖店，而迪士尼目前在全球范围内大约300家迪斯尼商店。这意味着，关店数量相当于其全球门店总数的约20%。

而这20%可能只是个开始。在先关闭这一批商店后，迪士尼会再评估有没有必要关闭更多门店。另外，迪士尼还表示，在关店计划主要进行的地区，可能将进行大规模裁员，但并未披露具体数量的裁员行动，迪士尼也拒绝透露哪些地方会受到影响。

不过，也有暂时逃过一劫的。迪士尼的其他购物业务方面，包括600多家迪士尼乐园商店、塔吉特等百货集团门店内以及其他直销店内设置的店中店，以及遍布世界各地的第三方零售商，都不会受到关店计划的影响。就此次关店可能带来的影响，北京商报记者联系了迪士尼方面，不过截至发稿还未收到具体回复。

对于此次关店，迪士尼给出的理由是消费者的行为发生了改变。“消费者行为已经转向网上购物。席卷全球的新冠疫情改变了消费者对零售商的期望。”迪士尼消费产品、游戏及发行总裁杨善妮（stephanieyoung）说道。

直接一点就是，迪士尼看中了线上业务的发展。这在意料之中，毕竟过去一年，是几乎所有线下业务的“至暗之年”，迪士尼在2020财报中指出，疫情给公司业务造成重大损失，其中许多业务在报告期内的大部分时间都关闭。已经恢复的业务在严格限制下运营，并承担了额外的成本负担。

具体来看，在整个2020财年，迪士尼营收为653.88亿美元，同比下滑6%。净亏损高达28.32亿美元，而这一数字在上年同期则为盈利110.54亿美元。主题乐园、影视娱乐这两块与线下紧密联系的业务“受伤”明显，前者收入165.02亿美元，同比下降37%，后者收入96.36亿元，同比下降13%。

相较之下，另外两块侧重线上的业务却较为稳健，尤其是包含流媒体disney+在内的直接面向消费者的业务及国际业务，该板块收入为169.67亿美元，同比大增了81%。媒体网络业务收入283.93亿美元，同比增长14%。

由此，迪士尼的转向也在意料之中。毕竟意识到这种转变的不只是迪士尼，ibm“美国零售指数”显示，在疫情影响下，从实体店转移至电子商务的增长速度因此被加快了约5年。而根据coresightresearch去年12月4日的一份报告，2020年迄今美国共有8401家门店关闭。

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