郑州萨米特经销商：门店翻新助业绩提升70%+，21年来做这个品牌很省心

苏文波说，萨米特总部作为郑州市场开拓的坚实后盾，为他提供了很大的帮助，尤其是在团队培训和活动策划这两个方面。他介绍道，郑州萨米特的团队打造基本由总部统一安排，每年不定期派遣专业培训讲师到当地面对面授课，保证落地效果。此外，总部还会定期提供导购培训、产品销售话术、员工激励、活动策划指导等方案，帮助经销商更好地提升业绩。

郑州萨米特团队

“萨米特总部团队非常认真负责，他们不会像有的企业不管不顾地不断让经销商发货、压库存，还会替经销商考虑发货后怎么将砖卖出去，这一点是很多瓷砖品牌都做不到的。”

郑州萨米特市场定位中高端，品牌调性年轻时尚，产品花色潮流多样、质量过硬，在年轻消费群体里比其他瓷砖品牌更有优势。苏文波特别提到，郑州萨米特的老客户非常多，二次选购甚至三次选购很频繁。他认为，郑州萨米特良好的市场口碑来源于全面而完善的售后服务。

据了解，郑州萨米特建立了从选购沟通、设计调整、上门量房到送货搬运、铺贴指导、跟踪验收等一系列的销售服务流程，在客户装修过程中，导购员会全程跟进沟通，力求让客户买了放心、铺完满意。“曾经有位客户已经在其他品牌门店下订了，但是了解到我们的售后服务之后马上就退了单，转而买我们的砖。他跟我说，你们跟别的品牌不一样，下订了不会没有‘后文’，他很放心。”

苏文波表示，对于消费者来说，购买瓷砖产品花色质量固然重要，但他们更需要的是你的服务。只有服务到位了，他才会真真切切感受到“买这个品牌值得”。

采访接近尾声时，苏文波还提到了萨米特的中心仓赋能模式。2021年，萨米特重拳出击，利用中心仓新运营模式升维全国营销渠道网络，成功打造了“随时提，马上卖”的高效盈利模式，最大程度地发挥平台功能，为运营服务商提供赋能。目前，萨米特已在全国13座城市建立了智慧中心仓，郑州就是其中之一。

他表示，未来郑州萨米特将依托中心仓优势，在深耕工程、零售、批发等销售渠道的同时，继续拓展家装渠道，不断扩大市场布局。

萨米特瓷砖注重营销系统的升级与消费体验模式的实施，倡导“设计+生活”的品牌理念，致力于打造有温度，有态度的瓷砖品牌。用设计提高人居价值，以创新驱动行业发展，与全球不同国家和文化背景的消费者共享美好家居。

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