美团闪购发布双11战报：销售额创历史新高

“今年‘双11’，跟以往最大的不同在于，以往‘双11’，线下都非常被动，而今年，通过和美团闪购合作，我们能够以开放的心态去拥抱双11。”联想河南战区消费业务总经理刘华雷表示，得益于今年2月联想与美团闪购正式达成合作，今年双11期间，双方通过在郑州线下打造主题门店，线上举办“超级品牌日”，带来了“双11”销售高峰，“线上销售火热，也带动了线下增长。今年‘双11’活动开始，河南门店线下销售数据不仅没有下降，还在大幅度增长。”

即时零售让实体门店服务消费者范围更广、时间更长。通常，线下实体门店服务3公里范围左右的消费者，且晚上10点后停业，但依托即时零售，能让实体门店从空间、时间两方面拓展经营效率。今年“双11”期间，美团闪购上数码家电、美妆个护等专卖店商家，开通“全城送”数量同比去年增长73.5%。

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“今年双11，我们参与了‘24h夜间会场’活动扶持，这对于仓店销售是非常友好的。”ttbeauty品牌创始人童利娟表示，今年双11期间，其夜间订单量同比去年增295%。

服务融合、会员打通、新品抢先首发

即时零售助力实体门店服务升级

线上线下服务融合、线上线下会员打通、助力新品首发……今年双11期间，即时零售在服务上也不断助力线下门店。

今年双11前夕，宠物健康护理与商品零售品牌宠物家入驻美团闪购。宠物家发挥其宠物护理服务领域的供给优势，在美团闪购推出服务体验相关优惠活动，为用户提供不同宠物品种的优惠洗澡、美容护理等服务商品。消费者在购买宠物商品同时，也能享受相关服务，这也反过来带动相关商品销售。例如，今年“双11”期间，美团闪购的宠物洗护商品交易额同比去年增长106%。

同时，消费者线下权益也能在线上购物时享受。例如，无印良品muji线下会员系统与美团闪购实现了打通，消费者在美团闪购购买时也能享受线下会员权益。今年双11“日百服饰品类日”期间，无印良品muji的会员订单量环比前一周增长100%。

依托即时零售“本地供给+本地需求+即时配送”的特征，还能让消费者体验到更“极致”服务。今年双11期间，vivo旗下iqoo 12系列新品发布，11月11号当天即在美团闪购首发，现货销售比其他渠道提前3天，更好的新品手机更快送达，让消费者快人一步享受新机的快乐。

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