罗斯福陶瓷集团超级之夜2023客户答谢会圆满举办

最让人感到全面而深入的是，罗斯福的用心服务不止是面向工程商和经销商等客户，还包括要服务好货车司机，将司机朋友当作其公司重要客户对待。

03

深度拥抱新媒体

玩转抖音

面对市场渠道的不断迭代，以及当前传播方式的不断变化，罗斯福看到抖音、小红书潜移默化地改变了人们的生活习惯，让人们形成了依赖。

最关键的影响是，当下传统的门店获客方式已完全改变。

为此，罗斯福在去年特意成立了电商部。据罗斯福产品价值中心经理张文鹏介绍，组建电商团队的初衷，是感知消费者的消费习惯变化，为产品创新找方向，但是没想到还有意外的收获。

罗斯福产品价值中心经理张文鹏

例如，自从罗斯福电商部成立以来，通过大半年的直播数据分析发现，尽管场均观看人数已稳定在6000-8000区间，场均留资能达到100多个电话，最多的一月有2000多个精准留资，但成交的转化率较低，原因在于瓷砖的网络销售面临几座大山，包括互联网的信任成本很高、服务难执行、瓷砖铺贴之后的后悔成本也很高等等。

尽管转化率较低，但面对传播方式和流量渠道的更迭，抖音和小红书已成为企业必须接轨的平台。下一步罗斯福将对终端进行如何低成本线上获客的帮扶培训，希望经销商能够像发朋友圈一样持续性的发抖音。

而关于小红书的布局，罗斯福将用全新推出的莱茵河瓷砖品牌进行测试。

04

打造法式木纹砖品类

单打冠军

作为自然界给瓷砖纹理提供的两大素材，木纹和石纹的境遇相差极大，石纹已成瓷砖纹理的绝对主流，这让木纹显得非常可惜。

但通过对市场的深入调查后，罗斯福推出了全新的聚焦木纹砖品类的品牌——莱茵河瓷砖。

对此，罗斯福陶瓷集团副总经理罗轩表示，每个行业都有周期性，陶瓷行业已进入存量市场，市场容量在收窄，集中度却还在提高，未来有三类企业即头部品牌、实力型工厂、差异化品类和品牌将存活。

罗斯福陶瓷集团副总经理罗轩

其中，差异化品类和品牌之所以能活下去，是因为其很好地迎合了当前主流的年轻消费者的个性化需求。

走老路到不了新地方，新思路才能走向新未来。为什么罗斯福会推出木纹砖品牌？因为木纹砖成本比木地板低一半，后期还不需要打理。

主打法式木纹砖的莱茵河瓷砖品牌，通过单一产品、单一市场、独家代理等机制优势，被罗斯福寄予“实现新增长”的厚望，集团上下正齐心协力将莱茵河瓷砖打造成法式木纹砖品类的单打冠军。

05

2023年预计突破

24亿元超级业绩

在答谢会上，面对台下的700多位罗斯福伙伴，罗斯福陶瓷集团董事长兼总经理罗群首先表达了由衷的感谢，随后他激情慷慨地宣布了几组数据，点燃了现场的无限热情。

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