《家装隐蔽工程质量与服务白皮书》发布 东方雨虹不止于此

【 www.FsTaoci.Com 】近日，《2024家装隐蔽工程质量与服务白皮书》（以下简称“白皮书”）在北京国家会议中心发布，白皮书由网易家居携手建筑建材行业领军企业东方雨虹共同调研，一经发布引发业内强烈关注。

《2024家装隐蔽工程质量与服务白皮书》发布

其实此次白皮书有所不同！

切入点不同

谈及家装隐蔽工程，多数消费者一知半解，家装隐蔽工程就是水电改、防水吧，许多消费者对家装隐蔽工程的范围都不清晰。家装隐蔽工程可谓是家装的“里子工程”，同时在许多消费者认知里也是“隐患工程”，一旦出问题，损失麻烦巨大。

白皮书以家装隐蔽工程为切入点，聚焦质量与服务，通过万余份调研问卷，深入剖析当前家装隐蔽工程质量与服务现状、痛点，同时得出广大消费者及产业工人对家装隐蔽工程发展期待。

意义多元化

产业工人是家装隐蔽工程的实践者，消费者是家装隐蔽工程的用户、买单者。白皮书从消费者、产业工长两大群体调研出发，全面获悉了家装隐蔽工程终端现状、问题、期待。对于企业、行业的发展提供了极具价值的参考，反推企业、行业高质量发展，助力国民健康美好家居生活的实现。

结论更鲜明

白皮书调研维度全面且重点细节突出，结论更细致鲜明。

通过白皮书我们看到：在家装隐蔽工程产品质量方面，消费者认知片面、工人/消费者满意度一般、健康环保是质量维度首要因素、现存假冒伪劣产品/产品质量不达标/性能不稳定/信息不对称夸大宣传/产品间匹配度低/施工技术要求高等众多问题、期待施工便利性提升、期待施工环境友好产品、愿意为高品质质量买单。

在家装隐蔽工程服务方面，施工队选择困难、价格不透明、工期难保证、售后不完善、缺乏一体化解决方案、缺乏顺畅的沟通渠道、赔偿机制需提升、新产品新技术学习科普不统一、缺乏培训和发展机会、缺乏灵活性服务、作业环境不佳、效率低下、缺乏顺手贴合的工具、系统匹配提需提升、愿意为高品质服务买单。

践行龙头企业担当 东方雨虹在路上

从《中国建筑室内防水发展白皮书1.0》、《中国建筑室内防水发展白皮书2.0》、《东方雨虹瓷砖铺贴系统质量白皮书》、《2023建筑建材产业工人发展白皮书》到此次《家装隐蔽工程质量与服务白皮书》，东方雨虹与网易家居连续多年携手，剖析行业痛点，为行业发展提供参考。

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