雅轩家具,打造领先的智能空间管理品牌

为保证产品的品质，雅轩家具主要做好了四项工作：一是从源头上把控质量。在原材料的抽样、采购、检验等过程中，充分保证原材料的质量，确保原材料的质量符合标准，以免影响成品质量;二是强化生产管理。充分利用品质管理工具，加强对生产过程的控制，确保生产活动按照规范进行，确保质量控制和监督的规范性;三是完善检测检验体系。完善质量检验程序，提高检验人员的质量意识，严格按照检验流程，建立检验记录，保证产品质量;四是推行质量责任制。授予部门充分的责权，严格执行质量检查，确保质量控制的有效性。

在售后服务方面，雅轩家具采取了五项举措：一是对产品进行有限期的免费保修;二是在有限期内顾客可以根据需求和对产品使用寿命的预期来选择延长保修服务;三是提供送货安装及调试服务，确保产品正常使用;四是员工定期回访客户，了解产品的使用情况以及顾客满意度;五是建立售后服务投诉处理机制，为顾客提供投诉渠道，接受顾客的投诉并及时处理，确保顾客的权益。

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