白瓷砖一个月变黑 工商部门介入调解

【 www.FsTaoci.Com 】白瓷砖铺了不到一个月发黑，海口的消费者易女士近日将自己的遭遇向海口12315指挥中心进行了投诉。

据了解，9月21日，海口的易女士在城西路某陶瓷市场花1124元购买了厨房卫生间墙砖，并花507元购买了长28厘米的阳台瓷砖。由于工作繁忙，她将材料交给装修工人后就再也没过问。但装完后她才发现，阳台瓷砖的规格不一，工人说瓷砖本来是长28厘米，但是有的只有27.2厘米，有的27.5厘米。而且十一过后，易女士发现厨房卫生间的白色墙砖有的居然发黑了。

9日下午，记者与该陶瓷市场销售产品给易女士的经销商取得联系，对方称易女士当时是熟人领过去挑的产品，当时她说房子是装修了准备出租了，所以以省钱为前提挑选了1000多元钱的厨卫瓷砖和阳台瓷砖。据其介绍，按照易女士的标准挑选的瓷砖属于吸水率较高的瓷砖，在砌瓷砖的时候本身就会吸收掉水泥灰中的水分，再加上十一黄金周那几天的大风大雨，空气潮湿度比较高，瓷砖吸水后就会出现发黑的情况，不过等水分干掉以后，瓷砖就会逐渐恢复本身的色度。阳台瓷砖的规格不一的问题，该工作人员表示厂家生产时规格就是如此。易女士表示，经过初步协商，经销商负责人只同意将厨卫墙砖的1124元退还给她，如果要全部都退，就将瓷砖全部打掉。截至9日下午，双方仍未达成共识，12315工作人员仍然在进行调解。

海口消费者协会有关负责人对此表示，消费者在挑选瓷砖时，一定要根据瓷砖的耐磨度、吸水率等，评定瓷砖适合铺设在哪些区域。一般厨房、卫生间比较潮湿的区域最好还是挑选质量较好的瓷砖，以避免出现类似的情况。

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