管理者是做什么的？

明茨伯格曾说，他如果有一个标签，应该不是guru（大师），应该是swami（在印第安语里表示学习者)。那么什么是学习？他的回答是：“头脑开放，感受惊讶。”他认为，许多西方研究者研究的基础是测试假设，他们不想感受惊讶，他们只想证明他们最初假设的东西。而明茨伯格就像《皇帝的新装》里的那个小男孩，“总是对非常流行和被广泛接受的东西心存疑虑”。有人曾经质疑明茨伯格的观点，认为在他的思维里总是带有某种极端化的色彩，过于绝对地认为事物非黑即白，绝对不存在中间的灰色。实际上，明茨伯格的最大特色并不是非黑即白的极端化，而是黑白颠倒的唱反调。别人说黑他说白，别人说白他说黑。幸运的是，正是由于他这种牛虻式的不断叮咬，使人们看到了黑中之白和白中之黑。

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