城外诚家居广场总经理刘长河专访

主持人：您觉得城外诚现在这种方式更有利于丰富产品。

刘长河：因为搞体验式需要各种户型，挺浪费面积的，所以感觉到企业还是务实，如果我有更大空间去发展的时候，我认为那也是一种方式，但是那种浪费的面积大，目前我们企业还是以务实为主。

主持人：现在消费者对这种专业的划分是一种什么样的反映？

刘长河：反映特别好，不用去大海捞针了，而且可能有点眼花缭乱了，又节省时间、又便于休闲，我们管理上也好管理，总感觉到这也是一个发展趋势。

主持人：现在我们像沙发大世界、像红木家具，它里面的定位是什么样的？所有不同档次的产品都会在这个专业卖场里都能找到？

刘长河：对，有些产品也需要满足一部分工薪阶层的需求，也得有比较实惠的东西，我说的实惠不是质量次，就是价格没有问题，消费者也能够承受，现在大部分的消费者经济上可能还不能够全都买高档次的，咱们也对大部分消费的层次，但是中、高档也有，作为一个卖场不能特别单调，说我就对高消费层次，那也不能满足各层次的，一般认为大部分消费的消费层次就是有的是实惠的，物美价廉的，有时候可能跟质量上，好像感觉到稍微的实惠一点，质量有问题的，不是这样的，因为现在所有的商品、各行各业，我认为质量都不是特别强调的，已经不是问题了，因为有质量的问题，你也生存不了，现在消费者自我保护意识都特别强，如果一个企业卖出的货百分之几十的比例都退货，那就关张了，我们作为主办，我们现在把消费者的问题解决了，再对有问题的厂家进行处理，现在的消费者特别有保障，目前现在谁也不愿意把自己的牌子砸了，我感觉到我们这么大的面积，我认为高中低档都应该有。

一小时“搞定”艺展项目

主持人：接下来请您详细介绍一下9月26号这个艺展就要开业了，现在这个筹备怎么样？装修怎么样？会给消费者带来什么样的惊喜？

刘长河：其实这个是一个偶然的情况，我的一个朋友装修完房子，想买点饰品，我说这事得找专业的，就找了一个专业的公司帮他选购饰品，他那由于是个别墅，一算的话等十几万块钱，后来就说是不是贵点，后来设计师就说如果这么多的饰品，去一趟南方，可能集中购买特别便宜，能省一半钱，而且款式、品种还多，他一听到这个信息就想去南方，我也想借这个机会去一趟，因为城外诚一个会所，这里面需要做很多的事情，我就也想去看一看，就这么一个偶然的机会就到了艺展中心了，我发现那儿商品比较全，有很多挑选的东西，然后由于咱们这儿跟北京这儿有一个工艺美术公司合作，我就跟那儿的商户说，你们有没有兴趣上北京去，北京有很大的发展空间，等我回来以后，就有几个商户上这儿来考察了，就准备入住在这儿，他们回去跟他们的老板说，他们的老板就说，咱们可以一起去发展，那我们以后就属于强强联合了，你有你的商业资源，我有我城外诚的品牌，他到北京来，到城外诚一个小时就签了合同了，就整个艺展中心董事长过来了，我们两个人合作成立了城外诚艺展中心，他那个在中国应该是最成功的，干了十年了，这个市场也比较成熟，他作为董事长，他对整个行业非常了解，他是创始人，这样我们俩一见面一聊，一个小时就把协议签了，我就把资源带过来，我进行场地的改造，他出效果，适合他的通道怎么用，所以说有些事就是水到渠成，而且到了心想事成的地步，我对这个饰品也感兴趣，也知道北京有很大的需求，所以他把他的资源带过来，整个就是一个优势互补，所以现在在扩建、招商形势特别好，因为有现成的资源。

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