访广东欧瑞玛机械科技有限公司副总经理闵蕾先生

问：听说公司新推了三类新产品，可以简单介绍一下吗？

闵总：公司研制开发出三类新产品——ppr塑铝稳态管生产线、卡压式管件生产线和大口径hdpe/pvc双壁波纹管生产线。前者采用了电脑红外线测控温、beckhoff控制系统等新技术，使成品率及速度都有所提高。该设备具有ppr内管均匀光滑、铝箔平稳、焊接可靠、外复层均匀、成品率98%以上、生产速度6-8米/分钟、确保热熔焊枪使用寿命2年以上、铝箔焊接时不起皱、断箔等优点。而大口径双壁波纹管生产线借鉴当今国际的新技术和国内同类产品优点后开发的新一代的大口径双壁波纹管生产线，新型缩式成型机，使成品率的内外层均匀性、一致性大大提高。

问：您认为公司一直在市场中处于不败之地，什么技术优势？如何给客户以质量保障？

闵总：公司一向坚持“质量第一，用户至上”的原则。确保质量第一、尽全力满足用户需求才能保持市场上强大的竞争力，而确保质量第一，需要产品技术上的大力支持。在这里我要向公司的一批优秀的研发技术人员深表感谢。他们可称得上塑料机械领域的专家，他们每个人从事这个领域已经好几年了，他们的专业技能是无可挑剔的，加上他们良好的职业修养,我深信他们是确保产品技术先进性以及新产品开发的坚实的技术后盾。

问：公司如何推进技术创新和新产品开发的，取得了哪些成绩？

闵总：在新产品开发以及技术创新上我们公司一直将这一点作为一个公司能否持续性的向前发展的标准。能否将我们公司打造成具有核心竞争力的一个新公司。就需要在这两点上做文章，而新产品的开发和技术创新又是密不可分的。因此我们公司开发了一些新型的管道专用设备，如稳态ppr管生产线（最新取得2007年全国铝箔加强ppr稳态管生产线技术创新奖）、大口径双壁波纹管生产线等，在这些新产品中大量采用了当前专用设备中的高新技术，使这些新产品在投入市场同时就具备了较强的技术竞争能力，为公司的持续性发展做出巨大贡献。

问：对用户是如何进行市场营销和服务的？

闵总：1.建立健全的客户档案、确定目标客户

这项工作是建立在长期对市场的细分及通过市场调查来进行的。档案的建立可以有效地与客户进行正常密切的业务往来，更好地给客户提供良好的产品和优质的服务。

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