让经典故事为品牌说话

1915年，当国人在著名的巴拿马万国博览会上“怒掷酒瓶震国威”，由于酒香袭人最终摘得金冠。这个传奇故事奠定了茅台酒在中国无人能出其右的“国酒”至尊地位。

海尔张瑞敏砸掉不合格冰箱的故事，已经成为中国企业注重质量的“经典案例”。张瑞敏在创业初期，面对76台存在质量问题的冰箱宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸，并抡起大锤亲手砸了第一锤！当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两年的收入，很多职工砸冰箱时流下了眼泪。正是这种精神，让海尔人三年后捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。这一故事的广泛传播，也使海尔“真诚到永远”的品牌形象深入人心。

可以看出，一个卓越品牌的成长历程往往与许多动人的经典故事相随相伴，品牌通过故事与消费者进行情感交流，从而融入消费者心中。

许多生动的品牌故事都是企业在无意间书写的。当然，为了更好地塑造品牌，也需要我们做个有心人，在企业诞生和发展过程有意识地挖掘有价值的事件，演绎出能够打动人心的品牌故事。

不管是无意还是有心，演绎品牌故事应该遵循其内在的规律。

首先，任何打动人心的故事，都是以追求人间真善美为主旋律的，品牌故事也不例外，所以品牌故事应该崇尚真诚和友爱，避免虚假和低俗其次，品牌故事应该同品牌自身的内涵特点相吻合，生搬硬套往往难以引起人的情感共鸣再次，品牌故事是一种中性的陈述，所以它需要不露痕迹的娓娓道来，而不是张扬刻意的炒作！

记录并传播品牌发展历程中那一个个传奇动人的故事，让它为品牌说话。

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