陶瓷行业品牌建设应该多研究问题少谈些主义

【 www.FsTaoci.Com 】1919年，胡适先生写出《多研究些问题，少谈些主义》这篇短文。有意思的是，文章是因为曾经在一段岁月里被横加批判而知名的。我们不谈政治，只是套用一下，强调在当下陶瓷企业的品牌建设中，也应该注意这个问题。再此之前，希望我们的小议不至于同样遭受非理智的批判。

在讨论及实操陶瓷品牌中，谁在放言“主义”呢？我们发现，往往是那些中介机构的“专业人士”及厂商机构中对品牌作片面膜拜的管理人员。

他们谈起品牌与管理的话题就滔滔不绝，拿出西方的理论、模型，一套一套的，让听众热血沸腾、自愧不如。可是大家在经历脑袋的一阵热浪之后，依然不知道该怎么展开行动。最近有几个中介机构的专业人士在阐述他们的方案，我们在听了两个多小时后发现，很多是理论，是模型，是标准（也就是题中所谓“主义”），而缺少问题、方法、路径。前者是不难，书本上很多但后者是基于现有问题的解决方法，是取材于固有理论的现实应用，这就难以泛泛而谈了。

流通业大师马瑞光先生两个月前给我们上了一堂《建材流通行业如何做大做强》。他形象地说，做品牌要空军和陆军两路并进，空军是务虚的媒介宣传炒作，陆军是务实的营销网点铺设。其实，马老师隐藏了最基本的一条：产品的品质一定要过硬！

进而言之，我们都惊叹奶业巨子蒙牛的品牌声势，很多人甚至说是炒作出来的。这是对的，我们不该忘了，蒙牛掌舵人牛根生对产品品质的苛刻态度。《蒙牛内幕》一书中多处出现一个细节：为了找出与竞争对手的差距，牛根生组织高层人员进行“盲尝”———牛奶到底好喝与否，实际品尝就一清二楚了。

但是很多陶瓷企业是怎样认识这个问题呢？在一位老板的办公室，老板对一个营销人士说：“你过来帮我卖瓷砖，我给你丰厚待遇。”对方说：“我听说你的产品终端投诉不少，品质要改进。”老板说：“如果都是好东西，我还要找你帮我卖吗？”笔者当时在现场，惊愕不已。

问题何其多，主义何其多。传统的朝阳产业，多研究些问题，少谈些主义吧。

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