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如何构建企业文化体系?

   日期:2007年11月23日        整理:佛山陶瓷网

【 www.FsTaoci.Com 】构建一个系统的、科学的和有生命力的企业文化体系,是企业文化建设的最基本要求和基本目标。如何构建一个这样卓越的企业文化体系呢?根据我们的实践经验和研究结果,最重要的是以下两个基本步骤:

一、明晰企业文化体系的内容和结构

按照企业文化结构雷达模型[1],企业文化体系的内容由四个部分组成:第一、企业的价值观体系,包括核心价值观和分类价值观第二、企业的规章制度体系第三、企业的行为,即经营管理人员和员工的各种对内对外的行为表现和习惯作风第四、企业的一切物质的东西,如厂房、办公室、机器设备、用具用品、原料和产品等等。制作成flash的动态雷达模型[图1]生动地展示了这四部分之间的内在联系:价值观体系以核心价值为基点,形成一根动态扫描针。有四个含意:1、这根针对企业的规章制度、员工行为习惯和企业的物质层面的东西不断进行扫描检核,及时发现其中与价值观不一致的“目标”2、这根针有个轴向向外的箭头,表示基于核心价值的价值观体系是动态发展的、无边界扩展的、不断丰富的。3、价值观体系的不断丰富会带引企业文化的制度层、行为层和物质层的“厚度”不断扩展丰富4、价值观体系在扫描过程中,会得到制度层、行为层和物质层的反馈,包括信息反馈、检验反馈等。换句话说,制度层、行为层和物质层的实践为企业提炼价值观提供了素材同时,这三层的实践为企业判断价值观正确与否提供了依据,可以说,“实践是检验价值观的标准”。

二、提炼、形成价值观体系

价值观是人们对事物和观念作出价值判断和选择的尺度或标准。企业组织是一个复杂的系统,经营管理活动涉及方方面面的事物,企业主和经营管理者以及员工们有意识或无意识形成了对待这些事物和观念的价值观,构成了企业价值观体系。这些价值观中,有些是涉及总体的,是最基本、最重要、最核心、最“上位”、最稳定的,称为核心价值观。例如,“诚信为金”、“以人为本”。按照j.柯林斯和j.i.波拉斯在《基业长青》中提出的观点,一个企业的核心价值不应超过六个。其余的价值观是某一方面的,是非核心的,相对处于“下位的”,可以归类到企业中的某个专业部门、专业领域,称为分类价值观。例如,劳动纪律方面的“纪律是企业的生命”、安全管理方面的“消防安全高于一切”。

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