鹰牌陶瓷营销总经理肖远静:塑造品牌是系统工程

营销其实是一个推跟拉结合的过程。所谓“推”其实就是通过举办活动、投入广告、赞助公益活动等来宣传产品或品牌！比如刚才说的设计师大赛等活动。2008年鹰牌陶瓷会在这方面继续加大投入力度。所谓“拉”就是要通过销售终端的展示陈列效果来打动目标消费群，向用家展示不同产品的搭配效果，提供家居及建筑空间装修解决方案，用实际的产品展示来让用家完成美妙的体验过程，让他们觉得物超所值，同时向他们展示企业的新产品。

记者：网络营销是一种全新的营销方式，不知道鹰牌在这方面有没有投入很大的力度呢？

肖远静：实际上鹰牌陶瓷一直有在做网络营销推广的活动！但是消费者的消费习惯依旧没有太大的改变，他们在装修需要购买建材的时候可能会到网上去搜索，甚至可能下定单，但是到了真正购买的时候，他们还是要到展厅去看一下才放心。毕竟瓷砖不像高科技产品那样标准化，每批产品都会有差别，消费者还是相信眼见为实。所以网络营销目前的最大作用还是在于做势，在做产品宣传方面，网络传播的速度及优胜呈现出越来越好的效果。

对行业热点的探讨

记者：最近陶瓷企业兴起了“奥运营销”，在第十届陶博会上，记者也看见有企业打起了擦边球，推出健康运动瓷砖产品。但是没有一家陶瓷企业正式成为奥运合作伙伴。到底是什么原因让陶瓷企业始终站在奥运会的场外？

肖远静：奥运营销肯定是07、08年的建陶热点，能够成为奥运的合作伙伴肯定有利于扩大品牌的影响力。但为什么建陶行业没有企业或品牌去争当奥运合作伙伴，这可能与行业发展阶段有关。

要成为奥运会的指定合作伙伴并不容易，就算是最低一级的产品供应商赞助费用也需要1500万。对于平均利润只有５到10点的陶瓷企业来说，就等于至少要实现销售1.5个亿甚至３个亿才能收回成本。在现阶段来说，整个行业还没有出现寡头，最有实力的企业单一品牌所占有的市场份额最多不超过2%，单一品牌的销售没有超过20亿。换句话说，可能没有一个企业在现阶段愿意掏这个赞助费用，亦或者奥运主办机构没有意愿在建陶行业寻求赞助企业。

记者：最近有很多企业建设“总部基地”，你怎样看待它的出现？

肖远静：我认为佛山设立“建陶行业总部基地”的目的是：1、佛山陶瓷在全国乃至全球的影响力2、全国其他产区及全球的建陶企业到佛山来设立他们的品牌营运中心，来提生品牌价值，让产品买出好价钱。

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