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实例分析:juv的战略梳理与激励制度建立

   日期:2007年11月24日        整理:佛山陶瓷网

【 www.FsTaoci.Com 】juv是一家通信软件企业,虽然产品市场领域目前还比较狭窄,但全球市场发展迅速。juv的通信软件主要向下游芯片制造厂商提供,也开始向终端厂商提供。经过四年的发展,juv逐渐形成技术和产品的竞争能力,财务状况也从亏损转向盈利,在技术水平和研发能力上已处于全球领先地位。

一年多前,juv的老总与铭远咨询联系,希望铭远咨询能够协助他解决员工激励的问题。在他看来,目前公司人力资源管理的主要问题是人员的不稳定和流失,目前急需解决的问题就是如何能够形成合理的激励机制,保持员工团队的稳定、并使的公司的员工能够在激励机制的驱动下,完成公司业务发展的目标。

从以往的咨询服务经验来看,成长企业的员工激励问题远不如看起来那么简单。虽然激励机制是大多数企业都存在的重要制度建设问题,但企业激励制度的问题却往往是企业人力资源管理薄弱的突出表现,而不是真正的问题所在。

激励机制本身包涵了管理激励和制度激励两个大的范畴。管理激励涉及员工对企业的认同,包括企业的愿景和宗旨、企业文化、企业领导人的风格等方面,制度激励涉及员工对企业机制的认同,包括组织制度、流程岗位、绩效考评、薪酬体系、职业发展等方面。在实际的管理工作中,许多企业的老总在讨论激励的时候,基本上是在说薪酬体系和绩效考评,通俗的说就是眼睛盯在钱上,认为企业和员工的关系基本上就是这个关系,以为激励制度就是数量化的考评制度。

可以看出,企业激励制度关系到企业管理的各个深层的议题。因此,对于juv来说,企业激励制度的建立可能涉及企业管理提升的多个方面,真正改善是来自于相关各个方面的整体改善。从制度建设的过程看,企业激励制度的建立需要从企业的发展战略的梳理和沟通出发,这是保证人力资源管理的提升的行动符合企业发展战略的需要,也是保证人力资源管理的提升与公司其它管理提升相适应的需要。

为了全面了解juv管理现状,为提出整体改善方案打下基础,铭远咨询团队在工作计划阶段向juv的老总提出建议:把战略梳理和战略沟通作为项目的第一阶段,内容项目的整体工作界定为“战略梳理和激励制度建立”。

项目启动后,咨询团队进行了企业内部调研,调研的内容包涵了与激励制度建立相关的议题,特别是包括了与juv的发展战略和企业管理现状相关的议题。调研的发现虽然从各个方面印证了咨询团队的最初假设,也的确令部分项目组成员大吃一惊。

关于公司愿景、使命、当年发展目标、当年收入目标和未来发展目标等议题的调查表明,除公司老总一个人外,其余中高参管理人员都认为不明确。在关于企业文化的调查中,大多数中高层都认为,员工实际感受的企业文化与公司倡导的以“世界一流”为核心概念的企业文化存在巨大差异。关于企业组织、流程和权责的调查显示,中高层管理人员大都认为公司组织过于扁平,组织处于无序和潜规则运行状态,员工不能从组织获得归属感和成就感。

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