家装公司差异化服务受宠 体验式消费成主流

【 www.FsTaoci.Com 】如果在五年前可能很少有消费者会一口气说出5个家装品牌的名字，但现在，很多较早进入西安市场的家装公司已经被消费者所熟识，另外还有许多后起之秀在不断带给人们惊喜，同时，也引出了家装行业的另一个问题，当前竞争加剧的情况下，家装企业的制胜之道又在哪里?

品牌效应显现两极分化明显

据调查，今年以来，讲诚信、成规模的品牌企业业务量直线上升，而一些较小的家装企业市场业务量则有所下滑，品牌企业越来越受到市场关注和消费者的认可。同时一些大的品牌企业也在积极探求发展的新路子，向下游材料供应、流通领域进军的同时，材料零售商也加快“逆流而上”，如北京龙发、元洲装饰等品牌家装公司相继建立了家具等生产基地和单体家居体验馆，为业主提供更为完善的服务。激烈的竞争使品牌影响力大的企业将会继续做强、做大，而稍逊一筹的企业将逐渐淡出，家装行业的品牌效应日益显现，“两极分化”态势日益明显。

细分市场差异化服务受宠

可以预见未来的家装市场将形成强者更强、弱者更弱的局面，这就要求品牌企业加速实现升级和转型。过去传统意义上的家装质量是指施工所能达到的技术水平，随着消费者需求的提高，家装质量的定义现已拓展到更广的层面，涵盖了先进的产品技术、规范的管理体制和完善的服务体系，消费者期望品牌企业为其提供的产品能不断增加附加值，最大限度地满足其物质需求和精神追求。

面对竞争激烈的市场，家装公司还需要不断地提高，才能健康发展。随着市场的发展，家装公司细分高中低档市场，提供有特色、差异化的服务，才能在竞争中胜出。另外目前西安市场上，一些品牌家装公司从设计、主材、装修于一体，做交钥匙工程、按平方米报价等方式，彻底改变了家装公司的经营模式。

体验式消费让业主心动

如今越来越多的业主在选择家装公司时认为，家装公司不仅仅需要大，而且要大得有个性，大得有特点，而新兴的体验式消费模式赋予了卖场鲜明个性，成为市场一大趋势。现在装饰公司的样板间设在公司里已经不再是什么新鲜事，这些样板间不仅展示单件商品，而且展示整体家具的搭配，同时不忘注入整体家居的潮流元素，让消费者更好了解产品的特性。

不同的样板间拥有不同的风格，不会让业主有雷同的感觉。这是由单一的做装修到全程的家装、家具、家饰、甚至家电的整套服务，不仅直观地展现在消业者面前，而且可以随意搭配和更换，展示了良好的现场感和温馨的家居氛围，能够更好地表现产品的实际效果，让消费者有亲身体验的感觉，让不少业主心动不已。

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