北京：卖陶瓷需“持证上岗”

【 www.FsTaoci.Com 】本报讯陶瓷卖场要求从业人员经培训后持证上岗，有关部门将推行建材服务业职业资格认证。近日，由北京建材行业协会流通专业委员会与京城某陶瓷卖场联合推出的“‘砖家’培训班暨持证上岗培训”正式启动。

据悉，该培训将对市场内200多个陶瓷旗舰店、概念店的上千名销售人员采取培训、竞赛的方式提升销售人员的劳动技能。相关专家表示，陶瓷行业终端营销队伍的专业水平培训对企业的营销有积极作用，有利于提升其服务水平。“作为一名合格的商业服务业员工，除了要有文明的服务态度之外，还要熟知业务环节、程序和规范，熟练掌握商品知识，熟知经营商品的品种、性能、价格、使用方法、服务程序等”，该陶瓷卖场负责人谈到陶瓷行业要持证上岗的原因时表示。

据悉，该培训由北京市劳动局授权给北京建材行业协会流通专业委员会代为建材行业培训，加入了窗口行业需要规范的共性内容，将对市场内全体从业人员进行分批培训，合格后还将发放劳动局认可的从业资格证书。北京建材行业协会流通专业委员会相关负责人也表示，下一步协会将进一步推行建材服务业的职业资格认证，这将是对整个家居行业的拉动，同时也对净化家居市场起到积极的作用。（刘朗）

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